Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35485677

VakıfBank 999 TL Kart Aidatı İçin 90 Bin TL Harcama Şartı Koştu

profile
Şeyda
VakıfBank
18 Mart 00:11
268

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu haksız ücretin iadesi için 17 Mart tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma kabul edilemez bir “kampanya” şartı sunulmuştur.

Yıllık aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama, yani toplamda 90.000 TL harcama yapmam gerektiği söylenmiştir. 999 TL’lik bir aidat için müşteriye 90.000 TL harcama şartı koşulması bankacılık etiğine ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırıdır. Bu teklifi reddettiğimde ise “bu yıl ödeyin, gelecek yıl muafiyet tanımlayalım” şeklinde, mevcut mağduriyetimi kesinlikle gidermeyen bir teklifle karşılaştım.

Kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde, aidatın halihazırda ekstreme yansıtıldığı gerekçesiyle iade edilemeyeceği bilgisi verilmiştir. Diğer bankalarla olan çalışmamda bu tür konularda çözüm odaklı yaklaşılırken, VakıfBank’ın bu denli katı ve mantıksız şartlar sunması beni hayal kırıklığına uğratmıştır.

Yargıtay ve Tüketici Hakem Heyeti kararlarıyla da sabit olan, hizmet karşılığı olmayan ek ücretlerin iadesi konusundaki haklılığımı hatırlatmak isterim. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve 999 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin kartıma hiçbir şarta bağlanmaksızın iadesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
18 Mart 00:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma Yüksek Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Handan
VakıfBank
11 Kasım 2025 17:21
597

Yıllardır kullanmadığım VakıfBank Platinum kredi kartımla, 24 Ekim tarihinde zorunlu olarak 382 TL’lik bir alışveriş yaptım. Hemen ertesi gün, 25 Ekim’de, kredi kartı ekstreme “kart aidatı” başlığı altında 799 TL ücret yansıtıldı. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum; yaptığım harcamanın iki ka...

vakifbank-kredi-kartima-yuksek-kart-aidati-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

VakıfBank Platinum Kartı İçin 799 TL Yıllık Aidat İadesi Ve İptali Talebi

profile
Mehmet
VakıfBank
02 Mart 00:01
436

VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. 3 yıldır bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmaktayım. 20.02.2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızla çalışan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, alı...

vakifbank-platinum-karti-icin-799-tl-yillik-aidat-iadesi-ve-iptali-talebi-2.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kart Aidatı Kesintisi İçin Şartsız İade Talebi

profile
Dilek
VakıfBank
17 Mart 14:00
206

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 13 Mart tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 999 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da bilgim dışında aidat kesilmiş, talebim üzerine iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise bankayla yaptığım görüşmede, kartımın aidatlı...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Platinum VakıfBank kampanya VakıfBank ekstre VakıfBank kart kapatma VakıfBank kredi kartı VakıfBank müşteri memnuniyeti VakıfBank talep VakıfBank çalışan
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri