Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Sürüm Kullanımı Zor, Eski Sürüm Talep Ediyorum

Ahmet
28 Ocak 00:50180

VakıfBank Ttendonline mobil uygulamasına bugün otomatik olarak yeni sürüm yüklendi ve eski sürüm devre dışı kaldı. Eski uygulamadan son derece memnunken, yeni uygulamanın kullanımı benim için oldukça zor ve karmaşık hale geldi.

Yeni sürümde alım–satım ekranları sade değil, işlem yapmak zorlaşıyor ve takip etmek güçleşiyor. Ayrıca takip listelerimi ekrandan kaydırmakta sorun yaşıyorum, listeleri rahatça gezemiyorum. Bu da özellikle hızlı işlem yapmam gereken anlarda ciddi zaman kaybına neden oluyor.

Ben, eski sürümü kullanmak isteyen müşterilere bu imkânın tekrar verilmesini, zorunlu olarak yeni sürüme geçirilmek istemediğimi ve eski sürümü kullanmaya devam etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Ttendonline uygulamasında eski sürümü tercih edenler için bir seçenek sunulmasını talep ediyorum.

28 Ocak 00:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Mesut
Mesut
28 Ocak 10:26

Eski surumu nereden indrebilirim bende kullanmakta siminti çektim

Benzer Şikayetler

Güncellenen Arayüz Kullanılamaz Hale Geldi, Eski Sürüm İsteniyor

Tura
15 Ocak 13:312.064

VakıfBank Trade Online platformunda yapılan son güncellemeden sonra hisse alım satım işlemleri ve piyasa takibi benim iç...

10 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Haksız Yere Borç Yansıtıyor

VakıfBank Haksız YereBorç Yansıtıyor

Profil fotoğrafı
Yiğit
VakıfBank ATM Problemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

VakıfBank ATMProblemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Nermin
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Giriş Ekranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

VakıfBank GirişEkranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

Profil fotoğrafı
Onur
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank Kredi KartıEkstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri