VakıfBank Trade Online Güncellemesi Hisse Alım Satım Ekranında Kullanım Zorluğu
VakıfBank Trade Online mobil iOS uygulamasında yapılan son güncellemeden sonra hisse alım satım işlemleri ve piyasa takibi benim için son derece zor ve karmaşık hale geldi. Güncelleme öncesine kadar sorunsuz ve rahat kullandığım ekranlar, yeni tasarımla birlikte adeta kullanılamaz derecede karışık ve gözü yoran bir yapıya büründü.
Özellikle alım satım ekranında yaşadığım kullanım zorlukları rahatsız edici boyutta. Senet alırken mutlaka adet girmek zorunda bırakılıyorum, elimdeki toplam tutara göre lot sayısını denk getirene kadar gereksiz bir uğraş vermem gerekiyor. Kullanıcı arayüzü renkler, yerleşim ve yoğunluk açısından çok yorucu, karışık ve dikkat dağıtıcı bir hale gelmiş durumda.
VakıfBank’ın Trade Online mobil uygulamasındaki bu yeni tasarımı daha sade, anlaşılır ve kullanışlı bir hale getirmesini, özellikle alım satım ekranında tutara göre işlem yapılmasına da imkan tanıyan, eskiye göre daha pratik bir yapı sunmasını istiyorum. Kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alınarak arayüzün yeniden gözden geçirilmesini ve yatırım işlemlerinin eskisi gibi hızlı ve konforlu hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



Yeni uygulama arayüzü gerçekten verimsiz