VakıfBank Afyonkarahisar Afyon Kocatepe Üniversitesi Şubesi üzerinden maaşımı alıyorum. Yaklaşık iki aydır kredi ve kred...i kartı borçlarım nedeniyle maaşıma bloke uygulanıyor ve bu ay 75 bin TL olan maaşımın tamamına el konuldu. Banka, borç ve faizler nedeniyle önümüzdeki aylarda da maaşımın tamamını...
VakıfBank’a ait yaklaşık bir yıldır zaman zaman kullandığım Click kredi kartımdan 649 TL kart aidatı kesildiğini bugün h...esap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı sürekli ve yoğun olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını son derece haksız buluyorum.
Konuyla ilgili o...
VakıfBank Büsan şubesinden işletme kredisi kullandım. Kredi taksitlerimi her ay düzenli olarak mobil bankacılık üzerinde...n ödüyorum, hesabımda da yeterli bakiye bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün VakıfBank tarafından aranarak kredimin “35 gündür gecikmede” olduğu söyleniyor.
H...
VakıfBank platinyum Plus metal kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapı...lmıştır. Düzenli olarak harcama yaptığım ve aidat ödemek istemediğim bu karttan böyle yüksek bir tutarın iznim olmadan çekilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetl...
VakıfBank kredi kartıma 15 Mayıs 2026 tarihinde 1.106,20 TL tutarında “geçmiş YP alışveriş borcu” şeklinde bir borç yans...ıtıldı. Ekstremde bu tutarla ilgili herhangi bir açıklama, detay veya hangi işleme/işlemlere ait olduğuna dair net bir bilgi bulunmamaktadır.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...
VakıfBank Malatya Genel Müdürlüğü’ne
Konu: Yapılandırılmış Kredi Hesabının Haksız Yere İcraya Verilmesi ve Müşteri Mağdu...riyeti Hk.
Sayın İlgili,
Bankanız nezdinde bulunan yapılandırılmış kredi hesabım ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti ve bu durumun düzeltilmesi talebimi arz etmek üzere bu d...
VakıfBank’ta maaş hesabımda tanımlı eksi limitimi kapatmak ve borcumu daha kontrollü ödeyebilmek için yapılandırma taleb...im olmasına rağmen, maaş hesabı olduğu ve ödemeler düzenli göründüğü için yapılandırma yapılmadığı söyleniyor. Maaşımdan yüksek tutarlı başka bir kredinin taksitini ödediğim için v...
Yaklaşık 10 gündür VakıfBank İpekyolu Van Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeyi, hafta içi sabah 09.00 ile... akşam 17.00 saatleri arasında defalarca aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor.
Kredi işlemlerimle ilgili olarak şubeyle görüşmem gerekiyor ancak telefonlara bakılmadığı...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 24.10.2025 tarihinde kullanmış olduğum krediye ilişkin 9.941,84 TL "kredi hayat sig...ortası" ve 1.322,50 TL "kredi tahsis ücreti" ile bunların dışında, bilgim olmadan 7.500 TL "sigorta poliçesi tahsilatı" adı altında para kesilmiştir. Bilgim dışında kesilen 7.500 T...
VakıfBank’a ait sonu 3538 ile biten metal kredi kartımdan, 03.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ai...datı” adı altında 1.800 TL tutarında ücret tahsil edildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onay...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Word kredi kartımdan yıllık 750 TL kart aidatı kesildi. Bu tutarı 5 Haziran tar...ihli ekstreme yansıdı ve aynı gün ödemesini yaptım. Kartı şimdiye kadar yalnızca yaklaşık 300 TL’lik bir alışverişte kullandım, aktif olarak kullanmadığım bir kart için bu kadar yü...
VakıfBank Arnavutköy şubesinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde aylık ödeme tutarım, gelir durumumla kesinlikle uyuşm...uyor. Toplam 1.114.000 TL borcum bulunuyor ve aylık taksit tutarım yaklaşık 110.000 TL olarak görünüyor. Benim maaşım 72.000 TL ve ayrıca kirada oturuyorum, bu şartlarda bu taksiti...
19/05/2026 tarihinde App Store Funds for ads isimli uygulama içi MVDHVY2XT7 sipariş numaralı 672,86 TL'lik hizmet satın ...alımı gerçekleştirdim. Metal Plus kredi kartıma aynı tarih ve miktarda 2 adet işlem yansımış olup mükerrer harcama yapılmıştır. VakıfBank müşteri hizmetlerinden daha önce de benzer...
Yaklaşık iki ay önce VakıfBank hesabıma haberim olmadan bloke konuldu ve o günden beri sağlığım için kullanmayı planladı...ğım krediyi kullanamıyorum. Blokenin neden konulduğu konusunda net bir açıklama alamadım, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aktekke Karaman şubeniz ve müşteri hizmetleriyle y...
VakıfBank Altunizade Ticari Şubesi müşterisiyim, bireysel olarak 10 yılı, ticari olarak ise yaklaşık 2 yılı aşkın süredi...r bankanızla çalışıyorum. 5 Aralık 2025 tarihinde mevcut iş yerimde kullanmak üzere 1.000.000 TL tutarında ticari kredi başvurusu yaptım. Kadın girişimci olarak bu süreçte bana des...
5
Çözüldü
Yiğit
5 Haziran 14:0274
"Kart ücreti iade talebimi olumlu değerlendirdikleri için VakıfBank'a teşekkür ediyorum."
VakıfBank’ta bulunan tüm borcumu ödemiş olmama rağmen Findeks kredi raporumda yaklaşık bir yıldır hâlâ “kanuni takipte” ...olarak görünüyorum. Tüm borcumu kapattığım halde bu kaydın düzeltilmemiş olması, hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Bu konuyu çözmek için VakıfBank şube...
VakıfBank klasik kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. B...u tutarı onayım dışında ve haksız bulduğum için iadesini talep etmekteyim.
Kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının ancak 3 ay boyunca her ay 5.000 TL h...
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim şu an iki dönem gecikmeli durumda. Bankanın genel müdürlüğünden, avantajlı faiz oran...ı ile peşinat ödemesi yaparak 6 aya varan ödemesiz dönem imkanı sunan bir kampanya mesajı aldım. Mesajda belirtilen bu kampanyadan yararlanarak kredimi hemen yapılandırmak istiyoru...
VakıfBank World kredi kartımdan Mayıs ayında 729 TL kart aidatı kesildi. Bu kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı ...alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi, bu nedenle kesilen tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
4 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade e...
VakıfBank kredi kartımla Nisan ayında dijital ödeme kampanyasına katılarak Bein Connect üzerinden kampanya koşullarına u...ygun harcama yaptım. Kampanya kapsamında 250 TL iade kazanmış olmam gerekiyordu ve kampanya şartlarına göre bu iadenin en geç 10 Mayıs tarihinde hesabıma yansıması gerekiyordu.
Tü...
VakıfBank kredi kartımdan 9 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonra...sı müşteri hizmetlerini arayarak robot yönlendirmesiyle tuşlama yöntemi üzerinden itiraz kaydı oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen aidat iadesiyle ilgili herhangi bir...
03.06.2026 tarihinde saat 05.48 sularında VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında, ikisi birden olmak üzere toplam 33.3...10 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler kart ekstresinde “Currency Clear” adıyla görünmektedir. Bu harcamalar bana ait değildir ve o saatte herhangi bir işlem yapmadım.
Olayı ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank, KOBİ ve şirketler için ticari kredi hizmeti sunmaktadır. Bu kredi, işletmenin sermaye ihtiyacını karşılamak, proje finansmanı sağlamak ve büyüme hedeflerini desteklemek amacıyla şube üzerinden veya yetkili kanallar aracılığıyla verilir.
Ticari Kredinin Mevcut Olduğu Bilgisi
VakıfBank, kamu bankası statüsü gereği ticari segmentte aktif kredi vermekte ve özellikle KOBİ’lere yönelik kredi ürünleri sunmaktadır.
Başvuru Süreci ve Gereken Belgeler
Şirketinizin ticari kredi talebinde bulunabilmesi için şube ziyaret ederek aşağıdaki belgeleri hazırlamanız gerekir:
- İmza sirküleri ve yetki belgesi
- Ticaret sicil gazetesi ve vergi levhası
- Son üç aya ait bilanço ve gelir tablosu
- Gelir belgesi (çalışma izni, maaş bordrosu vb.)
Kredi Limitinin Belirlenmesi
Ticari kredinin limiti, şirketin bilançosu, cirosu, vergi matrahı ve sicil geçmişi gibi finansal göstergelere göre şube yetkilisi tarafından değerlendirilir. Limit tutarı bireysel kredilerdeki sabit rakamlar gibi önceden belirlenmiş değildir; her başvuru ayrı ayrı analiz edilir.
Kredi Başvurusu İçin Kullanılabilecek Kanallar
- Şube: Büyük ölçekli ve limited/anonim şirketler için zorunlu.
- Mobil/İnternet Bankacılığı: Şahıs şirketleri ve bazı KOBİ’ler, mobil uygulama üzerinden ön onay alabilir, ancak kesin onay ve detaylı belge incelemesi şubede tamamlanır.
Bilgi Notu:
Ticari kredi başvurularında “ön onay” sadece ilk değerlendirme aşamasıdır; kredi onayı, belge ve risk analizi sonrası kesinleşir.
Kısaca:
- VakıfBank ticari kredi vermektedir.
- KOBİ ve şirketler şubeye giderek başvurmalıdır.
- Gerekli belgeler: imza sirküleri, ticaret sicili, vergi levhası, finansal tablo ve gelir belgesi.
- Kredi limiti, şirketin finansal durumuna göre şekillenir.
- Şahıs şirketleri mobil kanalda ön onay alabilir, ancak kesin onay şubede gerçekleşir.