to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank World kredi kartımdan Mayıs ayında 729 TL kart aidatı kesildi. Bu kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi, bu nedenle kesilen tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
4 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade edebilmeleri için 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Alternatif olarak da bu sene aidatı iade etmeyeceklerini, sadece önümüzdeki yıl aidat almayabileceklerini ilettiler. Bu şartlar hem zorlayıcı hem de adil olmayan bir yaklaşım olup, müşteriyi harcamaya zorlayan bir tutum sergilenmektedir.
Ben kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde kendimi mağdur ve yanıltılmış hissedeceğim. Gereğinin hızla yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
