Sistemde Teslim Edilmiş Olarak Görünen Sipariş Mağazada Yok, Çözüm Bekliyor

Mavi’nin online sitesinden yaptığım alışverişte teslimat adresi olarak İstanbul temaworld Mavi mağazasını seçtim. Siparişim sistemde 3 Haziran tarihinde mağazaya “teslim edilmiş” olarak görünmesine rağmen mağazada ürünüm bulunamıyor.

Mağazaya bizzat gidip görüştüğümde, mağaza çalışanları ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylüyor. Buna rağmen siparişim sistemde hâlâ teslim edilmiş olarak görünüyor ve günlerdir net bir dönüş alamıyorum. Sürekli sadece incelendiği ve takip edildiği söyleniyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor.

Eom4881232 numaralı siparişime ait ürünün acilen bulunarak temaworld Mavi mağazasına ya da tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.