Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34778651
2
Ömer sonuçtan memnun değil

Worldpuan Kampanyası Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Reddetme Cevabı Verdi

profile
Ömer
VakıfBank
06 Ocak 11:47
451

VakıfBank mobil üzerinden Aralık ayında Troy Click kredi kartı başvurusu yaptım. 12 Aralık tarihinde kartım onaylandı ve başvuruya özel 1000 Worldpuan kampanyasına katıldım. Kampanya metninde harcama şartı bulunmamasına ve başvuruya istinaden puan verileceğinin belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın puanlarım hâlâ yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve puanlarımın yüklenmeyeceği söylendi. Kampanya koşullarına uygun şekilde başvuru yaptığımı düşünüyorum ve bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de kredi kartınızı iptal etmeyi düşünmeye başladım.

Başvurumun kampanya kapsamında yeniden değerlendirilmesini, hak ettiğimi düşündüğüm 1000 Worldpuan’ın hesabıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
06 Ocak 11:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank World Platinum Metal Plus Kart Kampanya Puanı Yüklenmedi

profile
Mustafa
VakıfBank
12 Kasım 2025 23:04
705

VakıfBank World Platinum Metal Plus kredi kartıma, başvuru sırasında mobil uygulama üzerinden ilk harcamamla beraber 1000 TL worldpuan verileceği bildirildi. Başvuru ekranının da görüntüsünü aldım. Kart başvurumu yaklaşık 3 hafta önce yaptım ve kartım 1 hafta önce elime ulaştı. Kartım elime geçtiği ...

vakifbank-world-platinum-metal-plus-kart-kampanya-puani-yuklenmedi-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Worldpuanlarım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Osman
VakıfBank
23 Ekim 2025 11:44
2.212

VakıfBank Platinum kartımla 13-14 Ekim tarihlerinde Trendyol üzerinden toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, biri taksitli diğeri tek çekim olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Alışverişlerimden önce mobil bankacılık üzerinden 1-31 Ekim tarihleri arasındaki “2500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Worl...

kampanya-kosullarini-saglamama-ragmen-worldpuanlarim-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kampanya-kosullarini-saglamama-ragmen-worldpuanlarim-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 500 TL Worldpuan Kartıma Yüklenmedi

profile
Haklı
VakıfBank
16 Aralık 2025 20:59
384

VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımla “Sana özel 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen 25.000 TL harcamayı yaklaşık bir hafta önce tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 500 TL Worldpuan ertesi gün kartıma yüklenmedi. Durumu VakıfBank’a iletmek için müşteri ilet...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kredi Kartı VakıfBank kampanya VakıfBank Mobil Bankacılık VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank Kredi Kartı bulunmamaktadır VakıfBank Kredi Kartı iptal edildi VakıfBank Kredi Kartı kart iptal ettirme VakıfBank kart iptali VakıfBank bulunmamaktadır VakıfBank kredi kartı başvurusu
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri