Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Modem Nedeniyle 2400 TL Fatura Uyarısı Ve Acil Çözüm Talebi

79

Turkcell Superonline internet hattımı 16/06/2026 tarihinde fiber gücünde devam kampanyası ile yeni adresime taşıdım. Turkcell için hizmet veren Home Teknolojik MÇS firması ekipleri İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi adresime gelip modemi alıp yenisini kurdular. Teknik bir sorun olduğu için imza alamadıklarını, sorun olmayacağını söylediler; evrak bırakmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir sorun olmayacağını söylediler. Buna rağmen cep telefonuma sürekli olarak cihazı teslim etmediğim için 2400 TL fatura geleceği yazıyor. Acilen çözüm bulunmasını istiyorum.

27 Haziran 07:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Şükran
29 Haziran 12:28

Hala bekliyorum

Şükran
7 Temmuz 09:16

TV Plus kurulum olmadı

10 Temmuz 13:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 10.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul Kağıthane'de Fiber Kurulum Gecikmesi Ve İhmal

137

Turkcell Superonline fiber internet için İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki adresime 12.01.2026 tarihinden ber...

Bilgilendirme Yapılmadan Faturaya Ek Servis Ücreti Yansıtıldı

278

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de hizmet almaktayım. 27 Kasım günü modemimde arız...

2 Destek

Superonline Aboneliğinde Haksız Borçlandırma Ve Yetersiz Destek

561

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev interneti (24 Mbps) aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözleşmemi ip...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri