Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 192.681
VakıfBank 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%19.6
- Dört Yıldız%5.7
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%3.1
- Bir Yıldız%67.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
449 şikayet
VakıfBank 150 TL Puanımı 2 Haftadır Yüklemedi!
VakıfBank'ın 2-31 Ağustos 2021 tarihleri arasında düzenlediği "Her 500 TL ve üzeri peşin e-ticaret alışverişine 30 TL, toplam 150 TL Worldpuan hediye edilecektir." başlıklı kampanyasına 03/08/2021'de 6635'e SMS atıp katıldım. (bsanal Kartın son 6 hanesi yazdım) Business kart kampanyalarına SMS dışın...
VakıfBank Kartıma Kazandığım Puan Yüklenmedi!
VakıfBank'ın 1-31 Temmuz 2021 tarihleri arasında düzenlediği "Business Card'la her 1500 TL e-ticaret alışverişinize 50 TL, toplam 150 TL Worldpuan" başlıklı kampanyasına 24/07/2021'de 6635'e SMS atıp katıldım. (bsanal Kartın son 6 hanesi yazdım) Business kart kampanyalarına SMS dışında katılım sağla...
VakıfBank Kazanmam Gereken World Puanlar Yüklenmedi
VakıfBank maille kampanya duyurusu yaptı. 4 sefer 150 TL giyim alışverişi yapan 50 TL World puan diye bende Manavgat'ta 30 yılı aşkın süredir ünlü bir markanın bayisi olan spor giyim mağazasından 4 ve internetten de 2 kez giyim alışverişi yaptım. Sonra banka bana 50 TL yerine 20 TL worldpuan tanımla...
VakıfBank Mobil Ödemeden Kazandığım 50 Puanı Yüklemedi
VakıfBank'ın 1-31 Temmuz 2021 tarihleri arasında düzenlediği "100 TL ve üzeri Mobil temassız ile Yapacağım İlk Alışverişe 25 TL Worldpuan" başlıklı kampanyasına Cepte kazan uygulamasından katılamadım. Aynı şekilde VakıfBank'ın 1-31 Ağustos 2021 tarihleri arasında düzenlediği "100 TL ve üzeri Mobil t...
Halden Anlamayan VakıfBank Halimizden Anlar Umarım
VakıfBank worldpuan kullanımı ile ilgili kısıtlı süre nedeniyle mağdur edildim. Konu ile ilgili 150 TL ve 30 TL worldpuan kullanımlarının yeniden aktif edilmesini müşteri memnuniyeti politikanız doğrultusunda rica ediyorum. VakıfBank maaş müşterisi olarak talebimin ivedilikle karşılanması hususunu a...
VakıfBank, Katıldığım Kampanya Puanını Yüklemiyor
VakıfBank Platinum Kredi Kartımla "2.000 TL alışverişinize 50 TL, 5.000 TL ve üzeri alışverişinize 100 TL Worldpuan! " kampanyasına katılarak Ağustos ayında 2.004,96 TL tutarında E-Ticaret alışverişi yaptım. Kampanya detaylarında "İnternet üzerinden yapılacak alışverişler de kampanyaya dahildir." ib...
VakıfBank 40 TL Puanımı 1 Aydır Yüklemedi
VakıfBank'ın 1-31 Temmuz 2021 tarihleri arasında düzenlediği "Her 300 TL e-ticaret alışverişinize 10 TL, toplam 40 TL Worldpuan" başlıklı kampanyasına...
“Kısa sürede sorunu çözüp, puanı yükledikleri için teşekkür ediyorum.”
VakıfBank 2 Aydır 30 TL Puanımı Yüklemedi
VakıfBank'ın 1-30 Haziran 2021 tarihleri arasında düzenlediği "3 adet 250 TL ve üzeri e-ticaret alışverişinize 30 TL Worldpuan" başlıklı kampanyasına ...
VakıfBank'ın Kampanya Aldatmacası!
VakıfBank'ın kampanyalar kısmında bulunan "Elektronik veya Mobilya sektöründe yapılan 5000 TL Alışverişe 100 Worldpuan" kampanyası tamamen aldatmacadır! Amazon'dan dizüstü bilgisayar aldım ve sırf kampanyadan dolayı taksitlendirme işlemi yapmamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda e-ticaret alışver...
VakıfBank Worldpuan Verme Oyunu!
VakıfBank kredi kartının elektronik eşya ve mobilya sektörlerinde 5000TL ve üzeri alışverişe 100TL World puan kampanyasına katıldım. 22/08/2021 tarihinde koltuk takımı almama rağmen puan gelmedi, konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradığımda, kullanılan pos cihazının mobilya sektörü olmadığı, yer ...
VakıfBank Haber Vermeden Kartımdaki Puanları Sildi!
Son dört hanesi 9719 olan kredi kartımla 2021 Temmuz ayında "mobil ödeme" kampanyasından kazandığım 06/08/2021 tarihinde yüklenen 25 TL puan 21/08/202...
VakıfBank Worldpuan Kampanyası Mağduriyeti.
VakıfBank World kredi kartının, 1-31 Ağustos 2021 tarihleri arasında giyim, ayakkabı, kozmetik, aksesuar, kuyum, optik, saat ve çok katlı mağaza sektöründe farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız her 150 TL ve üzeri alışverişe 10 TL Worldpuan kampanyasında katıldım 2. Maddede "internet üzerinden ...
VakıfBank World Puanımın Bir Anda Yok Edilmesi
VakıfBank kredi kartıma yüklenen World puan bana önceden haber verilmeden silinmiş. Kampanya yapıp worldpuan vadediliyor ancak yüklenen World puan yıl sonuna kadar bile hesapta tutulmuyor ve bitiş tarihi yaklaşırken uyarı dahi verilmeden bir anda siliniyor. Zaten çoğu e-ticaret sitesinde ve mağazada...
VakıfBank Gıda Sektörü Alışverişi Kampanyası Sorunları
VakıfBank'ın düzenlediği "gıda marketi sektöründe yapacağınız alışverişlere toplam 30 TL'ye varan Worldpuan" kampanyasına katıldım ve 16 Ağustos tarihinde Metro Market'ten 1357 TL tutarı da gıda alışveriş yapıp kredi kartımla ödedim. Başka bir ifadeyle kampanya koşullarını yerine getirdim. Ancak kam...
VakıfBank Seyahatte 75 TL Worldpuan Ve 4 Taksit Kampanya Aldatmacası
Kredi Kartıyla turizm amaçlı yaptığım otel harcamamın vaatte bulunulduğu halde (3000 TL üzeri 75 TL worldpuan ve seyahat harcamasına 4 taksit kampanyaları) taksitlendirilmemesi ve 75 TL word puanın tarafıma yansıtılmaması. VakıfBank kredi kartı ile 15.08.2021 tarihinde gerçekleştirdiğim turizm konak...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank 150 TL Puan Verilmedi
VakıfBank temmuz ayı esya kampanyasına katildim 1500 TL'ye 40 TL 3000 TL'ye 150 TL puan vereceklerdi. 1 temmuzda 1500 4 temmuzda 9600 TL alışveriş yaptım. 40 TL yüklendi. Müşteri hizmetlerini aradım ilk alışveriş kayda alınmış diye cevap aldım yardımcı olunmadı ve kayıt açtım olumsuz sonuçlandı. Kam...
VakıfBank Kredi Kartı Kampanyası Şikayeti
VakıfBank'ın kredi kartı kampanyasında 01.07.2021-31.07.2021 tarihleri arasında World posundan yapılmış eczane harcamalarında her 50 TL'nin %10'u kada...
“Teşekkürler VakıfBank...”
VakıfBank Kampanya Teklif Etti Ama Puanları Yüklemedi
VakıfBank haziran ayında bana 2 ayrı kampanya sundu. Birincisi mobil temassız ödemelerime %5 World puan, ikincisi bana özel ilk mobil temassız ödememe 30₺ Worldpuan. İkisine de VakıfBank mobil cepte kazan bölümünden katıldım. Ay sonunda %5 kampanyasından 2,45₺ yatırdılar. Müşteri hizmetlerini aradım...
Vakıfbank Kampanya Kapsamında 150tl Puanımı Yüklemedi
VakıfBank Worldcard ile 1-31 Temmuz 2021 tarihleri arasında elektronik eşya ve mobilya sektöründe tek seferde yapacağınız 1.500 TL ve üzeri alışverişe...
“10 yıldır iyi ki Vakıfbanklıyım...teşekkürler”
VakıfBank Eksik Worldpuan Yüklemesi!
VakıfBank tarafınca düzenlenen Worldcard ile 1-31 Temmuz 2021 tarihleri arasında elektronik eşya ve mobilya sektöründe tek seferde yapacağınız 1.500 TL ve üzeri alışverişe 40 TL, 3.000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Worldpuan kampanyasına cepte kazan uygulaması ile katıldım. Farklı günlerde aynı e-t...
VakıfBank Yanıltıcı Veya Kasıtlı Yapılan Kampanya Uygulaması
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Hepsiburada kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre alışveriş yaptım. 75 TL worldpuan verilmesi gerekirke...
VakıfBank Worldpuan Kampanyasında Üye İş Yeri Sorunu
VakıfBank kredi kartı ile 3000TL ve üzeri elektronik ve mobilya sektöründe harcama karşılığı 150TL Worldpuan kazanma kampanyası kapsamında, Ankara Optimum AVM içerisindeki Mi Store mağazasından 3000TL lik cep telefonu harcaması yaptım. Yaptığım bu harcama kampanya kapsamına alınmamış. Bankanın çağrı...
VakıfBank WordPuan Yüklenmedi
Ben 3 sene önce VakıfBank kredi kartı aldım internette falan alışveriş yaptım 103 TL gibi bir Worldpuan kazandım bunu kullanmak için dün A101'e gitti annem. Gözükmüyor diyor Kasadaki kadın. O zaman neden Worldpuan reklamı yapıyorsunuz ben kullanamayacak isem. 0534788***. Lütfen yükleyin hesabıma. 30...
VakıfBank 50 Tl World Puanımı Vermedi!
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Hepsiburada kampanyasına katıldım. Alışverişimi yaptım. Sözde 500 TL'ye 50 TL worldpuan vereceklerdi. Fakat banka başka bir kampanya olan e ticaret harcamalarına 10 TL worldpuan kampanyasına dahil etti beni. Yani Hepsiburada'dan kazandığım 50 TL yi vermek yerine,...
![profile]()
1 Destekçi