to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 241.885
VakıfBank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %19.3
- Dört Yıldız %4.7
- Üç Yıldız %3.5
- İki Yıldız %2.5
- Bir Yıldız %70
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
VakıfBank Worldpuan
Şikayet Sayısı 463
VakıfBank 15 TL Eksik Worldpuan Yatırması
1 Nisan 8 Mayıs 200 TL üzeri gida alışverişine 15 TL worldpuan kampanyasına katildim. 15 TL World puan eksik yatırılmış. İlgili belgeler ektedir. Her faturayı her kampanyayı takip etmek eksik yatırılıp yatırılmadığını kontrol etmekten sıkıldım. Bir kez olsun peşinde koşmayalım
VakıfBank Worldpuan Bir Var Bir Yok
VakıfBank kredi kartıma ait puanların 100 küsur lirası geri alınmış. Müşteri temsilcisi y*** hanımla yaptığımız kısa görüşmemizde puan bilgilerinin son kullanma tarihlerinin geçtiği ve bu yüzden silindiği söylendi. Ayrıca bunların bilgisi SMS ile iletilme gibi bir durumun olmadığını belirtti. Puanl...
VakıfBank'ın Worldpuan Aldatmacası
Nisan ayı içerisinde VakıfBank'ın gıda kampanyası kapsamında iki adet 15 TL toplam da 30 TL kazanmama rağmen ve bunu bankanın kendi uygulamasında belirtmesine rağmen, kartıma sadece 15 TL yüklendi, banka müşteri temsilcisi ile görüştüğümde mantığa uymayan gerekçe ile bir adedini geçersiz sayarak ben...
VakıfBank Son Kullanım Tarihi Tarafıma Bildirilmeden Worldpuan'ım Geri Çekildi.
12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bir güne bir gün ödemelerimi hiç aksatmadan borç ödeme tarihi gelmeden ödedim Mart 2022 tarihinde yapmış olduğum 5...
“VakıfBank konu ile alakalı sorun çözüldü çok teşekkür ederim.”
VakıfBank Kartıma Worldpuan Yansıtılmaması
08.04.2022 tarihinde Class İkizce akaryakıt petrolden aldığım 500 TL lik yakıt 4 defa 300 lira yakıta 60 lira puan kampanyasına yansıtılmamıştır. 15.04.2022, 17.04.2022 ve 28.04.2022 tarihlerinde yaptığım 3 adet 300 TL ve üzeri harcamalarım kampanyaya yansıtılmıştır 08.04.2022 tarihinde yaptığım har...
VakıfBank Worldpuan Yanlışlığı Yapılması
28.04.2022 tarihinde öz kahramanlar petrolden aldığım 300 TL lik yakıt 4 defa 300 lira yakıta 60 lira puan kampanyasına yansıtılmış fakat29.04.2022 ta...
“Hallettiler sağ olsunlar”
Vakıfbank World Kart Saçmalığı
Worldpuan vaadi ile alışveriş yaptırıyorsunuz ve takip sistemi yok. Ve worldpuan'ın yattığının haberimiz bile olmadan World puan geri alınıyor. Ve ayrıca yapılan alışveriş müşteri temsilcisini aramadan kabul edilmiyor böyle bir saçmalık VakıfBank Worldcard.
![profile]()
1 DestekçiVakıfbank Kredi Kartı Kampanya İçeriği
Sn... Yetkili, 4938*********6453 numaralı VakıfBank World kredi kartım ile ilgili mobil bankacılık cepte kazan kampanyalardan "Worldcard ile 1-30 Nisan 2022 tarihleri arasında giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörlerinde farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız her 300 TL ve üzeri alışverişe 15 TL, t...
VakıfBank Cepte Kazan Usulsüzlüğü
VakıfBank cepte kazan da katılım şartıyla elektrik ve mobilya sektöründe yapacağınız taksitli veya peşin alışverişlerde 150 TL'ye kadar worldpuan kampanyasında; 14.04.2022 tarihinde 12.500,00 TL lik kredi kartıyla mobilya alışverişi yapılmış, kredi kartı ekstresinde ve faturamda mağaza isminin Konya...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Worldpuan Kampanyası Hk.
Merhaba, VakıfBank kredi kartımla 20.03.2022 tarihinde Seyahat sektöründe 2000 TL harcama gerçekleştirdim. Fakat mobil VakıfBank uygulamasında cepte kazan ile katılmış olduğum seyahat, konaklama ve araç kiralama sektörlerinde her 2000 TL harcamanıza 75 TL, toplam 150 TL Worldpuan kampanyasında yaptı...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVakıfbank Kredi Kartı Puanını Sildi
VakıfBank kredi kartımda bulunan worldpuan hiçbir neden olmaksızın kullanılmadan silinmiş gözüküyor. Kampanyadan kazanmış olduğum World puanım ay içerisinde kartıma yeni yüklenmiş olup, harcama yapmak istediğim esnada banka tarafından silinmiş olduğunu gördüm. Para emanet ediyoruz bu zihniyete buyur...
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı
Kullanmış olduğum VakıfBank kredi kartıma 15 Mart 2022 tarihinde 149.00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son kararına göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 201...
VakıfBank Worldpuan Kampanyası Mağduriyeti
VakıfBank uygulamasından 5000 TL 105 TL Worldpuan kampanyasına uygulamadan katildim. Cepte kazan'dan ara sıra harcamalarımı da kontrol ediyordum 4300 ...
“İlgilerinize teşekkür ederim”
VakıfBank Sözde Kampanya İle Tüketicinin Mağdur Edilmesi
Touristica sitesinden erken rezervasyon kampanyası ile otel rezervasyonu yaptım. Vakıfword card ile taksitli 2000 TL üzeri harcama yaptım. Sitesinde -31 Mart 2022 tarihleri arasında seyahat, konaklama ve araç kiralama sektörlerinde World üye iş yerlerinden tek seferde yapacağınız her 2.000 TL ve üze...
VakıfBank Ek Kart Kampanya Belirsizliği
VakıfBank ek kart kampanyası belirsizliği. Sevdiklerinize çıkaracağınız Ek Kart'a 20 TL Worldpuan! Kampanyası kapsamında ek kart başvurusu yaptım. 20 TL harcama şartını yerine getirmeme rağmen puan yüklenmedi. Bankayı aradığımda ilk ek karta puan yüklemesi olduğu belirtildi. Fakat bankanın internet ...
Kampanya Şartları Uyduğu Halde VakıfBank Worldpuan'ımı Yatırmadı
VakıfBank Worldpuan sözünde durmadı. Kampanya şartlarını birebir uygun olduğunu halde kartıma word puan yatır maddi. E-ticaret kampanyasından N11 Site...
“VakıfBank in ilgi alakası için teşekkürler ederim. VakıfBank kullanmaya devam edeceğim.”
VakıfBank Kredi Kartı Kampanya
Sn... Yetkili, 4938*********6453 numaralı VakıfBank World kredi kartım ile ilgili Mobil Bankacılık Cepte Kazan Kampanyalardan "4 adet 200 TL üzeri akaryakıt alışverişlerinize 35 TL Worldpuan! " kampanyasına katılım sağladım. 07.03.2022 tarihinde kredi kartımdan 300 TL tutarında akaryakıt aldım. Kred...
VakıfBank World Puan Taahhüt Edilmesine Rağmen Tanımlanmadı
VakıfBank kampanyada taahhüt ettiği worldpuanı kredi kartıma tanımlamadı. Şubat ayında gıda alışverişlerinde geçerli olduğunu söyledikleri kampanyada belirtilen alışverişleri üye iş yerlerinden yapmama rağmen tanımlamadılar. 8 Mart 2022 de müşteri hizmetlerini aramama rağmen durum düzeltilmedi. Kred...
VakıfBank Secili İnternet Sitelerinde 500 TL Üzeri Alışverişe 50 TL
VakıfBank Worldcard ile 15-28 Şubat 2022 tarihleri arasında seçili internet sitelerinde 500 TL ve üzeri peşin veya taksitli alışverişe 50 TL Worldpuan hediye edilecektir. Kampanyası kampanyasında hepsiburada.com da 20.02.2022 tarihinde 588,8 TL lik alışveriş yaptım Cepte Kazan menüsünde kazandığım ...
Vakıfbank World Puan Yükleme Sorunu
VakıfBank worldpuan şubat ayı e ticaret kampanyasına katıldım katılım şartlarını yerine getirdim ama kartıma puan yüklenmedi müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular 1 gün sonra telefonuma SMS geldi 3 Mart tarihinde puan yüklenecek diye yine yüklenmedi yine aradım yine kayıt oluşturdular son z...
VakıfBank Worldpuan Kazanmama Rağmen Yüklenmedi
VakıfBank Worldcard ile yaptığım alışveriş sonucu kazandığım 150 TL+150 TL World puanım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm ilk temsilci ise kampanyanın...-15 Şubat tarihleri arasında dediği için 15 Şubat tarihindeki harcamalar geçerli değil sanırım o yüzden yüklenmemiştir dedi yani net bir...
VakıfBank E Ticaret Kampanyası Puanlarımı Vermiyor
VakıfBank E-ticaret kampanyasından kazanmış olduğum 45 TL hediye puanımı vermiyor. 13-14-15-27 ve 28 Ocak 2022 tarihlerinde 250 TL ve üzeri e-ticaret...
“Sorun tam olarak istediğim gibi çözülmedi ama yine de yardımcı oldular. Teşekkürler”
VakıfBank Worldpuan Kullanılmıyor, Puan Geçen Yerleri Belirtin
VakıfBank Worldpuan'larımı Carrefour, Şok, A101, marketlerinde kasada belirtme rağmen görünmüyor dolayısıyla harcayamıyorum.Madem harcayamayacağım neden kampanya yapılıyor? VakıfBank mobil uygulamamda kart detay kısmında puanlarım gözükmesine rağmen bu şekilde!
![profile]()
1 Destekçi