to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın geçtiğimiz ay Ekim döneminde düzenlediği, World kredi kartı ile 2.000 TL ve üzeri tek sefer akaryakıt ve be...nzeri birkaç kategoride yapılacak alışverişe 500 TL Worldpuan kazandıran kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını sağlamak için 31.10.2026 tarihinde Kuyap
VakıfBank Bankomat kartımla 8 Kasım Pazar günü Hepsiburada üzerinden elektronik alışveriş yaptım. VakıfBank’ın mobil uyg...ulamasında yer alan ve gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen, 15.000 TL ve üzeri alışverişe toplam 2.000 TL Bankomat Para hediye kampanyasından faydalanmak için bu işlemi gerçe
VakıfBank kredi kartım ile Kasım ayına özel 4.500 TL Worldpuan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 11 Kasım 2026 ...tarihinde Media Markt mağazasından 50.088,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden kampanya şartlarına göre 1.500 TL Worldpuan kazanmayı beklerken, tarafıma yalnız
VakıfBank’ın Kasım ayına özel olarak düzenlediği “Elektronik, beyaz eşya ve mobilya sektörlerinden her 20.000 TL ve üzer...i alışverişe 600 TL, 50.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL, toplam 4.500 TL Worldpuan hediye” kampanyasına katıldım. 7 Kasım 2026 tarihinde Taşpınar Mağazacılık’tan 20.460 TL tuta
VakıfBank’tan daha önce kullandığım ve şu an aylık taksiti 33.000 TL olan yapılandırma kredimde ciddi bir ödeme güçlüğü ...yaşıyorum. Krediden toplam 430.000 TL olarak faydalandım, şu anda yaklaşık 330.000 TL anapara borcum ve 10 ay kalan vadim bulunuyor. Beş taksitimi düzenli olarak ödedim; ancak taks
VakıfBank Platinum kredi kartıma, üç dönem sadece asgari ödeme yapmış olmam nedeniyle kısıtlama getirildi. Müşteri temsi...lcisi ile yaptığım görüşmede, borcumu tamamen kapattığım takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağı net olarak ifade edildi. Bunun üzerine iki ay boyunca asgari ödemeleri aksatm
VakıfBank MilPlus kredi kartımdaki puanlarımı, Platinum Plus kartımın borçlarını ödeyeceğini düşündüğüm için özellikle k...ullanmadan bekletiyordum. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde İdefix, e-ticaret, seyahat ve gıda kampanyalarından kazanılmış olan puanların/toplam tutarların kartımdan geri alındığın
VakıfBank’ın Ekim ayında düzenlediği, giyim, akaryakıt ve market sektörlerinin her birinde ayrı ayrı 2.000 TL ve üzeri a...lışveriş yapılması karşılığında 500 TL kart puanı yüklenen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını sağladığım halde hak ettiğim 500 TL kart puanı hesabıma tanımlanmadı. Kampanya
"Çok teşekkürler"
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart kullanıcısıyım. Son iki aydır kartımdan kazandığım Worldpuanlar hiçbir gerekçe tarafı...ma net olarak açıklanmadan siliniyor. Önce 750 ve 700 puanım, daha sonra da ayrıca 1000 puanım kartımdan geri alındı ve toplamda 2450 puanım silinmiş durumda. Hesap hareketlerimde
VakıfBank Worldcard’ımdaki toplam 550 TL tutarındaki Word puanlarımın hiçbir gerekçe belirtilmeden silinmesi nedeniyle ş...ikayetçiyim. 11.11.2026 tarihinde mobil bankacılığa girdiğimde puanlarımın eksildiğini fark ettim. Daha önce hesabımda biriken 200 TL, 250 TL ve 100 TL olmak üzere toplam 550 TL pu
VakıfBank World kartımda geçmiş yıllarda kazandığım kampanya puanlarının, kampanya silinme tarihleri gerekçe gösterilere...k, herhangi bir net ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Düzenli olarak alışveriş yapan ve kampanyalara katılan bir müşteri olmama rağmen, puanların belirl
VakıfBank kredi kartımla A101 marketten 22 Ekim tarihinde toplam 6.799 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce “katıl” ...butonuna bastığım, market alışverişine worldpuan veren bir kampanyadan faydalanmayı beklerken, bu harcamama herhangi bir worldpuan yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak banka müşteri
"Yapmış olduğum şikayetin giderilmiş olduğunu öğrendim gerekli düzeltmeleri yaparak mağduriyetimin giderilmesinde yardımcı olan ilgililere teşekkür ederim"
VakıfBank tarafından duyurulan, İGDAŞ faturalarının 1.000 TL ile 10.000 TL ...arasındaki peşin ödemelerine 6 taksit imkanı tanıyan kampanyadan yararlanma
VakıfBank kredi kartıma tanımlı olan “giyim, gıda veya kasap, akaryakıt firmalarından her birinden 2.000 TL ve üzeri alı...şverişe 500 TL Worldpuan” kampanyasına eksiksiz katılmama rağmen hak ettiğim puan tarafıma yüklenmedi. 03.10.2026 tarihinde giyim alışverişimi Lefties firmasından 3.030,00 TL olar
VakıfBank World kredi kartım, herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen banka tarafından kullanıma kapa...tıldı. Kartımda düzenli harcamalar yapıp kampanya şartlarını da eksiksiz yerine getirdiğim için toplam 405 TL Worldpuan kazandım; ancak kartım kapalı olduğu için bu puanları kullan
VakıfBank’ın 3 Ekim – 2 Kasım tarihleri arasındaki 2.000 TL’ye 400 TL indirim kampanyasından faydalandım. Ancak kampanya...nızın mağazanın pos altyapısından (vakıfpays) kaynaklanan hatalı yansıması nedeniyle indirimim başlangıçta kartıma tanımlanmadı ve bununla ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerin
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım VakıfBank kredi kartıma 3 Kasım tarihli ekstreme 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yan...sıtılmıştır. Bugüne kadar bu kart için hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödememiştim. Aidatsız olarak kullandığım kredi kartıma ilk kez böyle bir ücret yansıtılması üzerine müşteri
VakıfBank kredi kartımla 24 Ekim’de FLO Eskişehir Metro Cas mağazasından yaklaşık 2.010 TL tutarında ayakkabı alışverişi... yaptım. Bu işlem, kampanya detaylarında da açıkça belirtildiği üzere ayakkabı alışverişlerine tanımlanan 500 Worldpuan kampanyasına dahildi ve ilgili dönemde kampanyaya katılımım
VakıfBank’ın gıda, giyim ve akaryakıt kampanyasında 2.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL chip-para verileceği bilgisine g...üvenerek hareket ettim. 11 Ekim’de 2.059,99 TL tutarında alışveriş yaptım ve yaklaşık bir haftadır kampanya kapsamında kazanmam gereken chip-paranın yüklenmesini bekliyorum. İşlem
VakıfBank kredi kartıma tanımlı, ekim ayında 4 adet 1.500 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 200 TL Worldpuan kazanma kam...panyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık 1 yıldır aynı benzin istasyonundan düzenli olarak akaryakıt alıyorum ve bugüne kadar kampanya puanlarıyla ilgili hiçbir sorun yaşamadım.
VakıfBank World kredi kartımla 04.11.2026 tarihinde 10.000 TL tutarında İGDAŞ faturası ödemesi yaptım. Bu işlem için tar...afıma 6 taksit yapılabileceğine dair kampanya tanımlanmıştı ancak ödemeyi gerçekleştirdikten sonra kartımda taksitlendirme seçeneği hiç aktif olmadı. Durumu hemen müşteri hizmetle
VakıfBank World kartımla LCW kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında 1–31 Ekim tarihleri arasında 2.500 TL harcama...ya 500 TL, 5.000 TL harcamaya ise 1.000 TL Worldpuan verileceği belirtiliyordu. Bu kampanya dahilinde LCW Bayrampaşa şubesinden 3 Ekim tarihinde 3.049 TL tutarında, İstanbul Sultan
"Sorunum iki gün içerinde çözüldü. Teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartım ile katıldığım “Gıda, giyim ve akaryakıt sektörlerin...in her birinden 2.000 TL alışverişinize 500 TL Worldpuan” kampanyasının tüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
