to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Platinum Metal Plus Kart Kampanya Puanı Yüklenmedi
VakıfBank World Platinum Metal Plus kredi kartıma, başvuru sırasında mobil uygulama üzerinden ilk harcamamla beraber 1000 TL worldpuan verileceği bildirildi. Başvuru ekranının da görüntüsünü aldım. Kart başvurumu yaklaşık 3 hafta önce yaptım ve kartım 1 hafta önce elime ulaştı. Kartım elime geçtiği gün 1280 TL ve ardından 4271 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Ancak, kampanya vaat edilen worldpuanlar hesabıma yüklenmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanyayı göremediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son dört hanesi 1156’dır. Kampanya koşullarında sadece ilk harcamaya worldpuan verileceği belirtilmişti, ek bir şart veya süre bilgisi yoktu.
1000 TL worldpuanımın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapattırmayı düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
