VakıfBank’tan Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi

VakıfBank hesabımdan 15.11.2026 tarihinde “kazandıran tarife ücreti” adı altında 1.470 TL kesinti yapıldı. Bu tarife ile ilgili herhangi bir onay verdiğimi, böyle bir ücretlendirmeye açıkça rıza gösterdiğimi hatırlamıyorum ve hesabımdan bu tutarın çekilmesini haksız buluyorum.

Kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapabilecek bir şeyleri olmadığını, bu ücretin iadesi için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri temsilcisinden tatmin edici bir açıklama alamadım ve itirazım dikkate alınmadı.

Hesabımdan bilgim ve açık onayım dışında alındığını düşündüğüm 1.470 TL “kazandıran tarife ücretinin” iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlendirmeler için benden açık ve net onay alınmadan işlem yapılmamasını talep ediyorum.