to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan bugün ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma net ve açık bir bilgi verilmeden “Kazandıran Tarife” adı altında yaklaşık 3.400 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadı, onayım dışında böyle bir tarife tanımlandığını süreç içinde fark ettim.
Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin sadece şube üzerinden yapılabileceği belirtilerek yönlendirildim. Ancak bu işlemin online ortamda yapılabilmesine rağmen, özellikle şubeye gitmeye zorlanmak istemiyorum.
Bilgim ve açık onayım dışında kesildiğini düşündüğüm bu “Kazandıran Tarife” ücretinin, şubeye gitmek zorunda kalmadan, dijital kanallar üzerinden hızlıca iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün, “Kazandıran Tarife” adı altında, sözleşmede açıkça belirtilmeyen 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için özellikle kontrol ettiğimde bu kredide de aynı şe...
VakıfBank’tan Eylül ayında kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” paketi adı altında 13.608,00 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu ücreti, kredi kullanımı esnasında haksız ve iznim dışında alınmış bir kesinti olarak görüyorum. Konu ...
21.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 13.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra, bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan tek seferde yaklaşık 1.134 TL ücret kesildi. Bu ücreti istemediğimi, böyle bir tarife talebim veya onayım olma...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 13.608 TL tutarında, tamamen haberim ve onayım olmadan bir ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ek paket, tarife veya benzeri bir ürüne bilerek onay vermedim. ...
28.08.2025 tarihinde VakıfBank’taki ihtiyaç kredisi hesabımdan, onayım ve bilgilendirmem olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya mobil uygulama bildirimi almadım. Kredi kullanırken işlemleri mobil ...
Yorumlar