to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Yüksek Meblağlı Transferlerde Güvenlik Teyidi Aramasının Kesintisi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinden sonra daha önce banka tarafından aranarak işlemi benim yapıp yapmadığım teyit ediliyordu. Yaklaşık son 1 aydır ise 10.000 TL ve üzeri de olsa hiçbir para transferimden sonra VakıfBank tarafından teyit araması yapılmıyor.
Bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi yaratıyor. Olası sahte veya yetkisiz bir işlemde bunun fark edilmeyeceğinden ve hesabımın riske girebileceğinden korkuyorum. Konu ile ilgili hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak bilgi ve çözüm talep ettim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
VakıfBank’tan, özellikle yüksek meblağlı para transferlerimde eskiden olduğu gibi tekrar aranarak güvenlik teyidi alınmasını, bu uygulamanın tarafıma yeniden açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bana bir Dönüş sağlanmadı VakıfBank Tarafından Güvenlik Teyit Araması Yine Olmuyor Sizden Ricam sorunumun Çözülmesini istiyorum
