to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinden sonra daha önce banka tarafından aranarak işlemi benim yapıp yapmadığım teyit ediliyordu. Yaklaşık son 1 aydır ise 10.000 TL ve üzeri de olsa hiçbir para transferimden sonra VakıfBank tarafından teyit araması yapılmıyor.
Bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi yaratıyor. Olası sahte veya yetkisiz bir işlemde bunun fark edilmeyeceğinden ve hesabımın riske girebileceğinden korkuyorum. Konu ile ilgili hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak bilgi ve çözüm talep ettim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
VakıfBank’tan, özellikle yüksek meblağlı para transferlerimde eskiden olduğu gibi tekrar aranarak güvenlik teyidi alınmasını, bu uygulamanın tarafıma yeniden açılmasını talep ediyorum.
20 Ocak tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık uygulamasından para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında “para transferi güvenli değil” şeklinde bir uyarı alındı ve hemen ardından mobil bankacılık hesabım kapatıldı, bu nedenle şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Yapmaya çalıştığım para trans...
VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık bir buçuk yıl önce bloke oldu ve bu süre içinde bloğun kaldırılması için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım, internet şubesinden şifre yenileme adımlarını denedim; ancak güvenlik doğrulaması aşamasında süre...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır “güvenlik sebebiyle hesabıma giriş yapamıyorum” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözü...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen aylardır hesaplarıma erişemiyorum. Yaklaşık 5 aydır birden ...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken yaptığım her para transferi işleminde, banka tarafından telefonla aranıp tuşlama ile teyit vermek zorunda bırakılıyorum. Şüpheli görülen bazı işlemlerde nadiren aranmak anlaşılabilir bir durumken, her para transferinde aranmak ve tuşlama yapmak mob...
Yorumlar