VakıfBank Worldcard’ta Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank Worldcard kullanıcısı olarak 02.08.2026 tarihli ekstremi incelediğimde, bilgim, rızam ve onaylı herhangi bir talimatım olmaksızın tarafıma 729,00 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullandığım bankanın bu şekilde haksız bir kesinti yapması benim için tam bir hayal kırıklığıdır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince, tüketiciye sunulan kart hizmetleri karşılığında haksız şart içeren üyelik ücretleri ve aidatların hukuka aykırı olduğunu biliyorum. Yargıtay’ın yerleşik içtihatları ve emsal kararları da bu tür kart aidatlarının hukuka aykırılığını açıkça ortaya koymaktadır. Herhangi bir ek avantaj, kampanya taahhüdü veya özel hizmet almadığım bir karttan bu denli yüksek bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, haksız ve yasal dayanaktan yoksun olduğunu düşündüğüm 729 TL tutarındaki kart aidatının en kısa süre içinde tarafıma nakit olarak veya kartıma Bonus/puan olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde VakıfBank ile olan tüm ticari ilişkimi sonlandırarak kredi kartımı iptal edeceğimi ve ayrıca hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na resmi şikayet başvurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















