to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sanal Kartların Troy Altyapısı Nedeniyle Online Ödeme Sorunları
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka kartım ile sanal kart oluşturmaya çalıştığımda, oluşturulan tüm sanal kartlar Troy altyapısında tanımlanıyor. Uygulamada da sanal kartlarım Troy olarak görünüyor ve bu nedenle internet alışverişlerinde sıkıntı yaşıyorum.
Troy altyapısına sahip olduğu için birçok internet sitesinde bu sanal kartlarla ödeme yapamıyor, alışverişlerimi tamamlayamıyorum. İnternetten sorunsuz alışveriş yapabilmek için Visa veya Mastercard altyapısına sahip bir sanal kart kullanmak istiyorum.
VakıfBank’ın, sanal kartımı Troy yerine Visa veya Mastercard olarak tanımlamasını ve internet alışverişlerinde sorun yaşamadan sanal kartımı kullanabilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hızlı bir şekilde değiştirildi. Teşekkürler
