to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sanal Kartlarım Sadece Troy Olması Nedeniyle Yurt Dışı Alışverişim Engellendi
VakıfBank’ta açtığım Bankomat hesabıma bağlı sanal kartlarım, otomatik olarak sadece Troy altyapısıyla oluşturuluyor. Bu nedenle uzun süredir yurt dışı internet sitelerinden alışveriş yapamıyorum. İşlem yaptığım yabancı siteler kartı Visa veya mastercard olarak işleme almaya çalıştığında Troy olduğu için kabul etmiyor ve ödeme tamamlanmıyor.
VakıfBank’ın, Bankomat hesabıma bağlı sanal kartlarımdan en az birini Visa veya mastercard altyapısına tanımlamasını ya da Visa/mastercard özellikli yeni bir sanal kart oluşturmamı sağlamasını talep ediyorum. Yurt dışı internet alışverişlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Durumum çözüldü çok teşekkürler çok hızlıydı
Teşekkürler
