to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Troy Olarak Tanımlanıyor, Online Alışverişte Ödeme Yapamıyorum
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sanal kart oluşturmaya çalışıyorum. Fakat oluşturduğum tüm sanal kartlar Troy olarak tanımlanıyor. Fotoğrafta gözüktüğü gibi Troy olarak gözüküyor, işlem yapılmak istediğimde Troy olduğundan alışveriş yapamıyorum. Bu nedenle internet alışverişlerinde sıkıntı yaşıyorum ve birçok yerde ödeme yapamıyorum.
İnternetten sorunsuz alışveriş yapabilmek için Visa veya mastercard
altyapısına sahip bir sanal kart kullanmak istiyorum. VakıfBank’ın, sanal kartımı Troy yerine Visa/mastercard olarak tanımlamasını ve internet alışverişlerinde sorun yaşamadan sanal kartımı kullanabilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü VakıfBank'a teşekkür ediyorum.
Ne yazık ki aynı sorunu yaşıyorum. Bu yüzden başka kart kullanmak zorunda kalıyorum. Demek ki müşterinin başka yerden alıp veri yapmaları umurlarında değil. Fakat bir yandan da uluslararası sermayenin Troy kartı kabul etmemesini kınıyorum.