Sanal Kartım Troy Olarak Oluşturuluyor, Mastercard Seçeneği Eksik
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sanal kartımı Mastercard olarak oluşturmak istiyorum ancak sistem her seferinde kartı otomatik olarak Troy olarak tanımlıyor. Troy kart ile de yurt dışı platformunda hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
VakıfBank müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak sanal kartımı Mastercard olarak açabilmek istiyorum. Sanal kart tercihlerimde Mastercard seçeneğinin sunulmasını ve yurt dışı platformunda ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


