VakıfBank Platinum Kart Aidatı Haksız Kesildi

VakıfBank Platinum kredi kartımı alırken özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve kartın aidatsız olduğu tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanmaya devam ettim.

Ancak 5 Ağustos tarihinde VakıfBank Platinum 7152 ile biten kredi kartıma 999 TL “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bunun üzerine aynı gün saat 18.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmede, yansıtılan aidatın iptali için 6 ay boyunca ayda 15.000 TL düzenli harcama yapmam yönünde şart koşulduğu tarafıma söylendi. Kartı alırken aidatsız olduğu bilgisi verilmişken sonradan yıllık kart aidatı tahsil edilmesini ve bu tutarın ancak belirli bir harcama sözü karşılığında iade edilmek istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kart başvurum sırasında tarafıma verilen bilginin ve bu konudaki tüm görüşme kayıtlarının incelenmesini, kartıma yansıtılan 999 TL yıllık kart aidatının herhangi bir harcama şartı, iade kampanyası veya taahhüt koşulu olmaksızın tamamen ve kalıcı olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilerek söz konusu tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini rica ederim.