Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Platinum
Platinum Kart Aidatının Koşulsuz İadesi

ID:35717840

Platinum Kart Aidatının Koşulsuz İadesi

Cihad

13 Nisan 08:07

VakıfBank’a ait son hanesi 8540 olan Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 11 Nisan tarihinde ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak bana, aylık 15.000 TL harcama sözü verirsem aidatı iptal edebileceklerini, aksi halde iade yapamayacaklarını söylediler. Bu yaklaşımı adil bulmuyorum; müşteriyi yüksek harcama taahhüdüne zorlayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Kartımdan kesilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının koşulsuz olarak iade edilmesini ve gelecek dönemlerde kartımdan aidat alınmamasını talep ediyorum.

VakıfBank

13 Nisan 08:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesrin sonuçtan memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.000 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi

Nesrin

VakıfBank

09 Nisan 22:35

130

VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımı birkaç aydır kullanıyorum ve toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında harcama yaptım. Kartı alırken yıllık kart aidatı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen Mart ayında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş ve bu tutar Nisan ayı...

bilgilendirme-olmadan-kesilen-1000-tl-yillik-kart-aidati-iadesi-1.jpg

Cemil sonuçtan memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatının Şartsız İadesi Gerekiyor

Cemil

VakıfBank

25 Mart 21:55

426

"Sorun çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Bu kadar uğraştırmak yerine keşke en başta yapılsaydı. Yine de teşekkürler"

yillik-kart-aidatinin-sartsiz-iadesi-gerekiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Bilgilendirme Eksikliği Ve 1.800 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Hasan

VakıfBank

13 Mart 15:16

679

VakıfBank’tan aldığım VakıfBank Platinum Plus Metal Mastercard kredi kartını, sonu 6541 ile biten kartımı yaklaşık bir senedir düzenli olarak kullanıyorum. 10 Mart 2026 tarihli mart dönemi hesap özetimi incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan 1.800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kar...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kart Aidatına Koşulsuz İade Talebi

Hakan

VakıfBank

29 Mart 12:23

322

VakıfBank Platinum Worldcard kredi kartımdan bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım. Bu işlem üzerine banka ile görüştüğümde, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 1...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Kredi Kartı Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Mehmet

VakıfBank

13 Mart 12:58

280

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 2026 Şubat dönemi ekstresinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi gördükten sonra VakıfBank müşte...

Tüm VakıfBank Platinum Şikayetlerini Gör