to read complaints and reviews, or file yours.999 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartlı İade Şikayeti
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 5 Nisan 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartı çok uzun süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade edemeyeceklerini, yalnızca 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama sözü vermem durumunda iade edebileceklerini söylediler. Kullanıcıları bu şekilde düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapmaya zorlayan, aksi halde aidatı iade etmeyen bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Herhangi bir harcama sözü ya da kampanya şartına bağlanmaksızın, kredi kartımdan kesilen 999 TL yıllık kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
