VakıfBank Mobil Uygulamasında Bedelli Askerlik Ödemesi 'Kurum İle İletişim Başarısız' Hatası

Bedelli askerlik ücretini VakıfBank üzerinden ödemek istiyorum; ancak bugün yaklaşık bir saat boyunca mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım tüm denemelerde “kurum ile iletişim başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle ödeme işlemi gerçekleşmiyor ve bedelli askerlik ücreti hesabımdan çekilmiyor.

Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kurumla alakalı olduğu söylendi; fakat sonuç olarak ben VakıfBank kanalı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve ödeme yapamıyorum. Bu durum hem sürecimi geciktiriyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Bedelli askerlik ödeme işleminin VakıfBank mobil bankacılık üzerinden sorunsuz bir şekilde yapılabilmesi için yaşadığım sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.