to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılık Ödeme Sitesine Ulaşılamıyor Hatası Kredi Kartı İptali Tehdidi
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken internet üzerinden yaptığım ödeme işlemlerinde 3 gündür sürekli sorun yaşıyorum. İnternetten yapmak istediğim tüm ödemelerde “ödeme sitesine ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda toplamda 4–5 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu yaşadığım süreklilik gösteren sorun nedeniyle VakıfBank kredi kartlarımın tamamını iptal etmeyi ve artık hiçbir şekilde VakıfBank’ı kullanmamayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Sorunun kaynağının tespit edilerek mobil bankacılık üzerinden internet ödemelerimin sorunsuz şekilde yapılabilmesi için gerekli kontrollerin acilen yapılıp problemin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
