to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık bir yıldır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “İşlem yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum; para transferi, fatura ödeme veya hesap görüntüleme gibi tüm işlemler engellenmiş durumda. VakıfBank’ta icra dosyam olduğu için maaşımdan zaten kesinti yapılıyor, ayrıca ben de kendi ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen mobil bankacılığı kullanmama hiçbir şekilde izin verilmiyor. Zaten borcum ödeniyor, bu nedenle uygulamanın tamamen kapatılmasının mantıklı olmadığını düşünüyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine talep oluşturdum, bankaya bizzat gittim fakat sorunuma çözüm üretilmedi. Banka geçmişime bakarsanız, hesabımı ne kadar aktif kullandığımı da görebilirsiniz. İşler iyi giderken banka yanımda, işler kötüye gidince ise tamamen bloke koyuyor; anladığım kadarıyla bu bankanın politikası.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mobil bankacılık uygulamasını tüm işlemler için sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Uygulamada, “Gerçekleştirdiğiniz para transfer işlemi riskli göründüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyo...
VakıfBank internet bankacılığı mobil uygulamasında bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Dün ise giriş yaptıktan sonra para transferi işlemi yapmak istedim fakat işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hem yardımcı olmadılar hem de üslupları oldukça yanlıştı. Ü...
VakıfBank hiçbir şekilde benim taleplerimi yerine getirmiyor. Yaklaşık 15 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca talep oluşturmama rağmen beni sadece oyalıyorlar ve beni resmen mağdur ediyorlar. Ben şu an yurt dışındayım ve sürekli böyle soru...
VakıfBank kredi kartımda 109.000 TL limitim olmasına rağmen, bu limit mobil bankacılık uygulamasında görünmüyor. İcraya düştüm ve tamamen kapattım. Müşteri temsilcileri dosyanız kapandıktan sonra tarafıma açılır denildi hala açılmadı ve herhangi bir borç ya da gecikmiş ödeme durumum yok. Ayrıca icra...
VakıfBank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, "Bu işlem için hesabınızın işlem türü uygun değildir." ve "Bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır." şeklinde uyarı mesajları almaktayım. Dün başlayan bu kısıtlama nedeniyle, vad...
Yorumlar