Halkbank Promosyon İadesi Sonrası Haksız Avukatlık Ücreti İptali Talebi
Halkbank ile yaşadığım promosyon iadesi ve sonrasında talep edilen avukatlık ücreti hakkında inceleme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Daha önce aile sağlığı merkezinde yaklaşık iki yıl görev yaptım. Hastaneye geçiş yaptığım için banka promosyonunun iadesi sürecinde tarafıma icra takibi başlatıldı. 22 Ocak 2025 tarihinde icra kapsamında talep edilen borcun tamamını ödeyerek yükümlülüğümü yerine getirdim, banka kayıtlarında ise ödemenin 24 Ocak 2025 tarihinde tahsil edilmiş olarak göründüğünü sonradan fark ettim. Ödeme sonrasında icra dairesini telefonla arayıp özellikle herhangi bir borcumun ya da yükümlülüğümün kalıp kalmadığını sordum. Görüştüğüm görevli, işlemin tamamlandığını ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek dosyanın kapandığını ve borcumun tamamen sona erdiğini kabul ettim.
Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, bugün dijital kanallar üzerinden uzun süredir aktif kullanmadığım hesabıma girdiğimde, ayrıca “avukatlık ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Borcunu ödemiş, icra dairesinden dosyanın tamamlandığı bilgisi almış bir kişi olarak, yaklaşık bir yıl sonra yeniden farklı bir kalem altında borç çıkarılması ve bunun da sessizce hesaba yansıtılması bana son derece haksız ve kabul edilemez gelmektedir.
Ben promosyon iadesine ilişkin borcumu zaten ödemişken, bir yıl sonra ayrıca avukatlık ücreti talep edilmesini, üstelik bu durumun ne ödeme esnasında ne de sonrasında tarafıma açıkça bildirilmemesini doğru bulmuyorum. Eğer böyle bir masraf öngörülüyorsa, bunun ödeme sırasında açıkça belirtilmesi ve icra dairesinin de “işlemin tamamlandığı” bilgisini buna göre vermesi gerekirdi.
Bu nedenle, Halkbank tarafından hesabıma yansıtılan avukatlık ücretinin hukuki dayanağının, hangi tarihte ve hangi gerekçeyle oluşturulduğunun ve neden zamanında tarafıma bildirilmediğinin araştırılmasını talep ediyorum. İcra dairesinden aldığım “dosyanın tamamlandığı, herhangi bir borç kalmadığı” yönündeki bilgiyle, bugün hesabımda görünen avukatlık ücreti arasındaki çelişkinin de açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Söz konusu avukatlık ücretini ödemek istemiyorum. Bu ücretin haksız veya sonradan eklenmiş, mükerrer bir tahakkuk olması halinde tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan kaldırılmasını, ayrıca süreç ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum...
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




