to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası'nda Fondü Çilek Kalitesi Ve Azaltılmış Çilek Miktarı Sorunu
13.11.2026 tarihinde saat 21.00–21.30 arasında MRF Cadde şubesindeki yeni açılan Kahve Dünyası’nda fondü siparişi verdim. Fondünün içindeki çileklerden birinin üzerinde otumsu, jelimsi, beyaz ve son derece rahatsız edici bir oluşum vardı. Bunu fark edince doğal çileklerle değiştirilmesini istedik.
Ancak değişim yapılırken, gönderdiğimiz tabaktaki çilek miktarı neredeyse yarı yarıya azdı; bize de aynı oranda az çilek konularak tabak geri verildi. Zaten ekstra çilek almak istesek 70 TL civarı bir ücret ödeyecektik. Buna rağmen, yaşadığımız mağduriyete karşı gram hesabı yapılıyormuş gibi davranılmasını Kahve Dünyası gibi bir kuruma hiç yakıştıramadım.
Bu aşamadan sonra maddi bir talebim yok, ancak gıda güvenliği ve ürün kalitesi konusunda daha dikkatli olunmasını, ayrıca benzer bir durumda müşterinin gerçekten mağdur edilmediğini hissetmesini sağlayacak bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum. Bu yaşadığım olayın dikkate alınarak hem ürünlerin hem de personel tutumunun gözden geçirilmesini talep ediyorum.
