to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve Eskişehir Tepebaşı Köprübaşı Şubesi üzerinden fiziki pos cihazı kullanıyorum. Günlük olarak zaten pos komisyonu kesintisi yapılmasına rağmen, bunun dışında 2020 yılından bu yana “pos yazılım ücreti” adı altında ayrıca ücret alındığını fark ettim. Son olara...
2021 yılında VakıfBank Eskişehir Anadolu Üniversitesi şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında banka ile özellikle görüşerek hem hayat sigortasının hem de DASK poliçesinin sonraki yıllarda otomatik olarak yenilenmemesi için gerekli iptal talimatlarını verdim ve bu nedenle yaklaş...
23.02.2026 tarihinde VakıfBank Eskişehir şubesinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Şube ile görüştüğümde, bu tutarın Kazandıran Tarife kampa...
VakıfBank Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nde maaş müşterisiyim ve maaşımda hâlihazırda icra haczi bulunmaktadır. 15.04.2026 tarihinde kesintili olarak yatan maaşım, hesabıma geçer geçmez maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) faizi adı altında 57.000 TL tutarında otomatik olarak çekilmiş, tarafıma yalnızc...
Dün sabah saat 11.35 civarında, Eskişehir Odunpazarı’ndaki evimize gelen ve kendisini postacı olarak tanıtan bir kişi, eşimin adına VakıfBank kaynaklı olduğunu söyleyerek “İstanbul bankacılık icra” şeklinde ifade ettiği bir icra tebligatı getirdiğini söyledi. Eşimin hiçbir şekilde VakıfBank ile bir ...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma bağlı, sonu 5378 ile biten sanal kartım üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında bir dizi işlem gerçekleştirilmiştir. Mokaunited/Zara gittim İthalat firmasından 4.929 TL ve 6.209 TL, ayrıca iyzico zara.com üzerinden 6.209 TL tutarında harc...
VakıfBank Worldcard’ım ile bankanızın mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanyalarla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Öncelikle, mobil uygulama üzerinden “Her 2.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Bu kapsamda 31.03.2026 tarihinde Baby Mall Eskişehir iş...
16.02.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı İsmet İnönü Caddesi’ndeki VakıfBank şubesine hesabıma euro yatırmak için gittim. Gişe 4’te işlem yapmak isteyen görevli, son derece agresif ve isteksiz bir tavırla parayı teslim aldı. Elimdeki 50 eurolardan birinin kenarında belli belirsiz çok küçük bir leke o...
VakıfBank Eskişehir Yunus Emre şubesi kredi kartı borcumu iznim dışı annemi arayarak anneme defalarca söyledi! Önceki yıllarda da bu yaşanmıştı. Şimdi yine arayıp söylediler. KVKK şikayetinde bulunacağım artık. Ama buradan da paylaşmak istedim. Bu yaptığınız ihlaldir. Hakkınız yok buna.
06.03.2026 tarihinde Eskişehir Özdilek’te bulunan VakıfBank ATM’sine 3.400 TL yatırma işlemi yaptığım sırada ATM parayı aldı, kartımı dışarı attı ve ekranda arıza uyarısı vererek işlemi tamamlamadı. Yaklaşık 5 dakika sonra ATM tekrar açıldı ancak para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine müşteri hizm...
"Çözüldü"
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte “kazandıran tarifesi” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. 2...
VakıfBank Worldcard kartımla yapılan sağlık harcamalarının banka tarafından 3 taksit olarak sunulan kampanya kapsamında olduğunu bilerek hareket ettim. Hesap kesim tarihim 27.02.2026’dır. Buna güvenerek, 26.02.2026 tarihinde acil gelişen sağlık sorunum nedeniyle Eskişehir Ümit Hastanesi’nde tedavi g...
23.02.2026 tarihinde VakıfBank Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu Şubesi'ne giderek hesabımdan 70.000 TL nakit para çekmek istedim. Ancak şubede bu kadar para bulunmadığı söylenerek talep ettiğim tutarı çekemedim. Bu süreçte sadece parayı ertesi gün verebileceklerini söylediler, bunun dışında aynı gün ...
VakıfBank’tan talep ettiğim kredi kartım 16 Şubat’ta başvuru yapmama rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartımın kurye dağıtımda göründüğü söyleniyor ancak Eskişehir’de olmama rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte bankayla iletişime geçmeme rağmen tar...
VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sarı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf...
17 Şubat tarihinde Eskişehir Anadolu Üniversitesi yurt önü VakıfBank ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımla saat 08.50 civarında 8.000 TL para çektim. Bu işleme ait işlem numarası 2026002467020904’tür. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde “tahsilat masrafı” adı altında 28,80 TL tutarında bir kesi...
Kasım ayında VakıfBank Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nden 12 ay vadeli, aylık 59.150 TL ödemeli taksitli KMH ürünü kullandım. Aylık taksit tutarım nedeniyle ödemelerde ciddi şekilde zorlanıyorum. Bankanın gecikmede olan ürünler için yapılandırma kararı aldığını öğrendim. Bu kapsamda şubeye başvurduğum...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 11.10.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafıma hayat sigortası bedeli olarak 10.873,31 TL ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında 9.072,00 TL olmak üzere toplam 19.945,31 TL kesinti yapıldı. Kesintileri fark e...
Batman VakıfBank şubesinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin (kredi hesap no: 6112754543) son taksitini 15.12.2025 tarihinde ödedim ve kredi borcumu tamamen kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama ve...
VakıfBank’ın emekli maaş kampanyasına katılarak promosyon anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamında 10 ay boyunca her ay 1.500 TL olmak üzere toplamda 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak tarafıma yalnızca 9 ay ödeme yapıldı ve toplamda 13.500 TL alabildim. Son ay yatırılma...
"Teşekkürler"
VakıfBank maaş müşterisiydim; maaş aldığım banka değişmesine rağmen Eskişehir Bağlar şubesindeki hesabımı kapatmamıştım. Hesap açılırken ve maaş taşım...
18.01.2026 tarihinde VakıfBank Ases kredi kartımı kaybettim. 19.01.2026 tarihinde kartım kalıcı olarak kapatıldı ve yeni kart gönderim işlemi başlatıldı. 20.01.2026 tarihinde ise yeni kredi kartıma bağlı olarak taksitli nakit avans kullanmak istedim ancak işlem yapamadım. Bunun üzerine 20.01.2026 s...
"Sosyal medyaya yazmasak alamayacaktık"
VakıfBank’a ait VakıfBank Hükümlü Kart’ımda bulunan yaklaşık 7.000 TL tutarındaki parama 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartımda para görünmesi...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
