to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Borcum Yapılandırılamıyor Mağduriyetim Artıyor
VakıfBank Ferhatpaşa Şubesi'nde bulunan ek hesap borcum yaklaşık 5-6 aydır devam ediyor ve şu anda 350.000 TL tutarında. Borcumu ödemekte güçlük çekiyorum ve yapılandırma talebimle ilgili olarak hem şube yetkililerine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak, maaş müşterisi olduğum için sistemin yapılandırmaya izin vermediği ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Yazılı bir başvuru veya ret cevabı verilmedi.
Borçlarımı ödeyebilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için ek hesabımın 48 ay vadeli olarak yapılandırılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir yasal takip veya icra süreci başlatılmadı. İlgili hesap numaram: TR76**************************49.
Konuya acil çözüm üretilmesini ve tarafıma uygun bir ödeme planı sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
