to read complaints and reviews, or file yours.Lazer Epilasyon Paketi İçin Şube Aktarımının Reddedilmesi Ve Hizmet Verimsizliği
Mersin Mezitli Esse Life Güzellik Merkezi’nden tüm vücut için 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve şu ana kadar 7 seansa girdim. Yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptığım bu hizmetten hiçbir şekilde verim alamadım, tüylerimde gözle görülür bir azalma ya da incelme olmadı.
Paketimin kalan seanslarını Tunceli Merkez’deki şubeye aktarmak istediğimde ise, başka şehirlerde aktarma hakkımızın olduğu söylenmiş olmasına rağmen talebim reddedildi ve bu konuda mağdur ediliyorum. Hem hizmetten fayda göremiyorum hem de hak olarak sunulan şehir değiştirme imkanı uygulanmıyor.
Bugün telefon ve WhatsApp üzerinden şube ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak sorunumla ilgilenilmedi, telefonlar çoğu zaman açılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aldığım hizmetten memnun kalmadığım için, ödediğim ücret ve kullanmadığım seanslar konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve talep ettiğim şube aktarımının sağlanmasını istiyorum.
