to read complaints and reviews, or file yours.Borç Yapılandırma Talebim Banka Tarafından Sürekli Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bir yıldır kredi kartı ve eksi hesabıma ait toplam 300.000 TL borcumu ödeyemiyorum ve borç tutarı her ay giderek artıyor. Son 1 aydır hem şubeye birçok kez gittim hem de defalarca müşteri hizmetlerini arayarak borçlarım için yapılandırma veya taksitlendirme talebinde bulundum. Ancak, sadece maaş müşterisi olduğum gerekçesiyle talebim reddediliyor ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmuyor.
BDDK'nın yürürlüğe koyduğu yapılandırma kararına rağmen borçlarımın yapılandırılmaması, ekonomik olarak daha da zor duruma düşmeme ve her ay borcumun katlanmasına neden oluyor. Özellikle banka, eksi hesabımı düzenli ödememe rağmen gecikmeye düşmediğimi belirtiyor fakat 1 yıldır borcumu kapatamıyorum.
Borçlarımın taksitlendirilmesini ve yapılandırma hakkımın verilmesini talep ediyorum. İvedilikle yasal düzenlemelere uygun bir şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala aramadılar
