to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 - 2026 Öğretim yılı okul ödemelerimi, bu sene aktif olan VakıfBank Vinov üzerinden ilk kez yapmaya başladım.
İlk ödemesi 25.07.2025 tarihinde başlayan taksitim için 24.07.2025 12:20 tarihinde VakıfBank Vadesiz hesabıma ücretimi yatırdım.
25.07.2025 14:02 tarihinde Vinov ek hesap limitimden ödememin yapıldığına dair mesaj aldım.
(Ek hesap limiti varlığından bilgim yok. Belirttiğim gibi ilk kez bu ödeme yöntemini kullandığım için normaldir diye düşündüm)
Vadesiz hesabımda param duruyor, ancak banka vinov ek hesaptan ödeme yapmış. Bu durumu çözmek için VakıfBank şubesine gittim.
Şubedeki görevlinin yönlendirmesiyle
25.07.2025 14:41 tarihinde vadesiz hesapta olan paramı Vinov hesabına aktardım.
Ödeme işlemini tamamladım.
Ancak VakıfBank Vinov ek hesap kullanıldığı için faiz uygulanacağına, ek hesap faiz tahakkuk işlemleri ay sonunda yapılacağına dair VakıfBank'tan bilgilendirme maili aldım.
Müşteri hizmetlerini aradım. Bu faiz uygulamasının haksız olduğunu, vade günü geçmemiş bir ödememden dolayı faiz işletilmesinin hakkaniyete sığmadığını ilettim.
Faiz uygulanmasının iptal edilmesine dair talebime olumsuz yanıt verildi.
Buradan VakıfBank'ın değerli yöneticilerine sesleniyorum. Uygulanan ve talep edilen bu faiz haksızlıktır.
Günü geçmemiş, dolmamış bir işlem için faiz uygulanmak istenmiştir.
Bu yanlışlığın giderilmesini ve tarafıma çıkarılan faizin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vakıflar Bankası'ndan taksitli ek hesap kullandım. Sonra, 24 saat geçmeden, aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Banka maaş müşterisi değilim. Öğrencimin okul ücreti için hesap açıldı, ödemeleri Vinov hesabımdan yapıyordum. Sonra kullandığım ve aynı gün iptal ettiğim ek hesa...
VakıfBank Vinov hesabım üzerinden bugün (24.09.2025) yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Vinov çekimi saat 14.05’te yapılmış, ben ise ödememi aynı gün 14.10’da gerçekleştirdim. Ancak bu kısa süre farkı nedeniyle taksidime 1 günlük yasal faiz işletildi. Mesai saati bitimine kadar ödeme yapıla...
Vinov ödemesinden alınan usulsüz faiz tahsilatı yapılmıştır. Bir kolejin taksit ödemeleri için VakıfBank üzerinden Vinov hesabı oluşturuldu. 22.03.2024 ilk taksit günü idi. Ben sabah saat 09:13 de aynı bankada bulunan kredili mevduat limitimin olduğu hesaba borç tutarımı aktardım. Sonrasında öğleden...
VakıfBank Vinov Okul ödemesi kapsamında, okul taksitimi vade tarihinde saat 14:35 de yapmama rağmen, banka kendince saat 14:01 de ek hesaptan 20.000 lira ödemeyi yapmış. Ay sonunda da tarafıma 130 lira faiz tahakkuk edilmiştir. Vade günü içerisinde neden ek hesaptan ödeme yapılır? Ayrıca 20.000 lira...
VakıfBank'ın Vinov sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Ekim 2025 tarihinde, vadesiz hesabımdaki paranın çekilmediğini fark ettim. Ertesi gün banka şubesini aradığımda, yaklaşık üç aydır tüm para çekme işlemlerimin ek hesap üzerinden yapıldığını ve bana yüksek faiz borcu yansıtıldığını...
Yorumlar