to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'ın Vinov sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Ekim 2025 tarihinde, vadesiz hesabımdaki paranın çekilmediğini fark ettim. Ertesi gün banka şubesini aradığımda, yaklaşık üç aydır tüm para çekme işlemlerimin ek hesap üzerinden yapıldığını ve bana yüksek faiz borcu yansıtıldığını öğrendim. O ana kadar bu sistemin işleyişiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Durumu fark eder etmez borcumu kapattım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek faiz iadesi talebinde bulundum. Ancak, yalnızca uygulamanın kuralları gereği faiz iadesi yapılmayacağına dair bir SMS aldım. Maaş müşterisi olmama rağmen mağduriyetimin dikkate alınmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sistemin, herkesin bildiği şekilde vadesiz hesaptan para çekilebilecek şekilde düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmeyeceği anlaşıldığı için bankanıza ait kredi kartımı ve otomatik ödeme talimatlarımı aynı gün iptal ettim. Zorunlu maaş müşterisi olsam da bundan sonra VakıfBank ile hiçbir işlem yapmayacağımı belirtmek isterim.
01 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.700 TL tutarında faiz tahsil edilmiştir. Bu faiz bedeliyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, herhangi bir sözleşme veya mesaj ile uyarılmamıştır. Durumu fark ett...
VakıfBank Vinov hesabım üzerinden bugün (24.09.2025) yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Vinov çekimi saat 14.05’te yapılmış, ben ise ödememi aynı gün 14.10’da gerçekleştirdim. Ancak bu kısa süre farkı nedeniyle taksidime 1 günlük yasal faiz işletildi. Mesai saati bitimine kadar ödeme yapıla...
2025 - 2026 Öğretim yılı okul ödemelerimi, bu sene aktif olan VakıfBank Vinov üzerinden ilk kez yapmaya başladım. İlk ödemesi 25.07.2025 tarihinde başlayan taksitim için 24.07.2025 12:20 tarihinde VakıfBank Vadesiz hesabıma ücretimi yatırdım. 25.07.2025 14:02 tarihinde Vinov ek hesap limitimden öd...
Yorumlar