to read complaints and reviews, or file yours.Vinov Sistemi Nedeniyle Yüksek Faiz Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
VakıfBank'ın Vinov sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Ekim 2025 tarihinde, vadesiz hesabımdaki paranın çekilmediğini fark ettim. Ertesi gün banka şubesini aradığımda, yaklaşık üç aydır tüm para çekme işlemlerimin ek hesap üzerinden yapıldığını ve bana yüksek faiz borcu yansıtıldığını öğrendim. O ana kadar bu sistemin işleyişiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Durumu fark eder etmez borcumu kapattım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek faiz iadesi talebinde bulundum. Ancak, yalnızca uygulamanın kuralları gereği faiz iadesi yapılmayacağına dair bir SMS aldım. Maaş müşterisi olmama rağmen mağduriyetimin dikkate alınmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sistemin, herkesin bildiği şekilde vadesiz hesaptan para çekilebilecek şekilde düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmeyeceği anlaşıldığı için bankanıza ait kredi kartımı ve otomatik ödeme talimatlarımı aynı gün iptal ettim. Zorunlu maaş müşterisi olsam da bundan sonra VakıfBank ile hiçbir işlem yapmayacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Saçma sapan şikayetler yapanlara uyuz oluyorum. Hesabına para koymazsan bankada ek hesap limitinden çeker tabi. Ne bekliyorsun banka kendi kasasından aylarca senin taksitini mi ödesin.