to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vinov Okul Ödemesinde Haksız Ek Hesap Kullanımı Ve Faiz Tahakkuku
VakıfBank Vinov Okul ödemesi kapsamında, okul taksitimi vade tarihinde saat 14:35 de yapmama rağmen, banka kendince saat 14:01 de ek hesaptan 20.000 lira ödemeyi yapmış. Ay sonunda da tarafıma 130 lira faiz tahakkuk edilmiştir. Vade günü içerisinde neden ek hesaptan ödeme yapılır? Ayrıca 20.000 liranın yarin saat içerisinde ödemesi nasıl 130 lira tuta anlamış değilim. Bankanın bu haksiz uygulamasını düzeltmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Banka tarafıma mail atıp hata olmadığını durumun normal olduğunu belirtti. VakıfBank müşterilerden ücret kesmek için uygulamalar yapmaktadır. Gün sonuna kadar ödeme yapma hakkımız varken, eksi hesap olmamasına rağmen ödeme yapıp zorla faiz yansıtıyor. Hiçbir bankada böyle bir uygulama görmedim. Hesaplarımı kapatıp, VakıfBank ı asla kullanmayacağım.
