to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Vinov hesabım üzerinden bugün (24.09.2025) yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Vinov çekimi saat 14.05’te yapılmış, ben ise ödememi aynı gün 14.10’da gerçekleştirdim. Ancak bu kısa süre farkı nedeniyle taksidime 1 günlük yasal faiz işletildi. Mesai saati bitimine kadar ödeme yapılabilmesi gerekirken, sistemin saat 14.00’te işlemleri sonlandırması mağduriyet yaratıyor. Sözleşmede yalnızca gün bilgisi yer almakta, saatle ilgili herhangi bir açıklama bulunmuyor. Bu durumun hukuki bir dayanağı olup olmadığını ve neden böyle bir uygulama yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım. Sözleşmede saat bilgisi olmamasına rağmen bu şekilde faiz işletilmesini doğru bulmuyorum. Hem sistemin düzeltilmesini hem de tarafıma haksızca tahsil edilen faiz tutarının iade edilmesini talep ediyorum.
2025 - 2026 Öğretim yılı okul ödemelerimi, bu sene aktif olan VakıfBank Vinov üzerinden ilk kez yapmaya başladım. İlk ödemesi 25.07.2025 tarihinde başlayan taksitim için 24.07.2025 12:20 tarihinde VakıfBank Vadesiz hesabıma ücretimi yatırdım. 25.07.2025 14:02 tarihinde Vinov ek hesap limitimden öd...
Vinov ödemesinden alınan usulsüz faiz tahsilatı yapılmıştır. Bir kolejin taksit ödemeleri için VakıfBank üzerinden Vinov hesabı oluşturuldu. 22.03.2024 ilk taksit günü idi. Ben sabah saat 09:13 de aynı bankada bulunan kredili mevduat limitimin olduğu hesaba borç tutarımı aktardım. Sonrasında öğleden...
VakıfBank'ın Vinov sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Ekim 2025 tarihinde, vadesiz hesabımdaki paranın çekilmediğini fark ettim. Ertesi gün banka şubesini aradığımda, yaklaşık üç aydır tüm para çekme işlemlerimin ek hesap üzerinden yapıldığını ve bana yüksek faiz borcu yansıtıldığını...
Yorumlar