to read complaints and reviews, or file yours. 
Vinov ödemesinden alınan usulsüz faiz tahsilatı yapılmıştır. Bir kolejin taksit ödemeleri için VakıfBank üzerinden Vinov hesabı oluşturuldu. 22.03.2024 ilk taksit günü idi. Ben sabah saat 09:13 de aynı bankada bulunan kredili mevduat limitimin olduğu hesaba borç tutarımı aktardım. Sonrasında öğleden sonra hesaptan parayı çekmiş mi diye kontrol ettiğimde saat 14:01 Vinov hesabı diye başka bir hesap numarasından ödemenin alındığını gördüm ve VakıfBank da bulunan diğer hesabımda boşta duran parayı 14:17 de vinov hesabına aktardım. Bugün yani 29.03.2024 tarihinde cep telefonuma gelen -84,08-tl dönem sonu faizi yansımıştır diye mesaj geldi. Hesabıma girip kontrol ettiğimde hesabımın eksi de olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetersiz bilgi ve tecrübeye sahip çalışan bana 01 şubat - 22 Mart tarihleri arası ek hesabımı kullandığım için bu faizin yansıdığını söyledi. 04 Mart 2024 tarihinde açılmış olan vinov hesabını nasıl 01 Şubat tan beridir kullanmış olabilirim diye sorduğumda her sorum sonrası sizi biraz bekletebilir miyim diye beklemeye alıp 3-5 dakika sonra dönüş yapıp cevap veren bu bilgisiz arkadaş sadece bir şikayet kaydı oluşturmak için bile beni 3 defa beklemeye aldı. Bu konuyu BDDK ve CİMER dahil her yere şikayet edeceğim. Diğer bankalarda gün içerisinde eksi ye bile düşsem mesai bitiminden önce tutarı hesabıma yatırdığım takdirde faiz tahakkuku yapılmazken 16 dakika için VakıfBank benden 84,08-tl faiz talep etmekte. Böyle bir faiz tefecide bile yok. Üstelik maaş müşterisiyim. En kısa zamanda okul ile görüşüp vinov hesabımı kapattırmayı talep edeceğim.
VakıfBank Vinov hesabım üzerinden bugün (24.09.2025) yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Vinov çekimi saat 14.05’te yapılmış, ben ise ödememi aynı gün 14.10’da gerçekleştirdim. Ancak bu kısa süre farkı nedeniyle taksidime 1 günlük yasal faiz işletildi. Mesai saati bitimine kadar ödeme yapıla...
Başka harcamada şu ana kadar kullanmadığım, sadece sağlık giderlerini taksitlendirmesi sebebiyle VakıfBank Troy kredi kartı aldım ve yapmış olduğum harcamanın gecikmemesi, unutulmaması için kredi kartımı vadesiz hesabıma bağladım. Müşteri hizmetlerinden de bağlı olduğunu, son ödeme gününde hesapta p...
2025 - 2026 Öğretim yılı okul ödemelerimi, bu sene aktif olan VakıfBank Vinov üzerinden ilk kez yapmaya başladım. İlk ödemesi 25.07.2025 tarihinde başlayan taksitim için 24.07.2025 12:20 tarihinde VakıfBank Vadesiz hesabıma ücretimi yatırdım. 25.07.2025 14:02 tarihinde Vinov ek hesap limitimden öd...
29 Mart 2024 itibarıyla vadesiz hesabıma 319,82 TL ek hesap faizi tahakkuk ettirildi. Bu tutarın detayını öğrenmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de VakıfBank şubesiyle mücadele ettim ama nafile. Ne müşteri hizmetleri ne de şube çalışanları faiz hesaplamayı bilmiyorlar maalesef. Her 2 yerden de ...
Vakıflar Bankası'ndan taksitli ek hesap kullandım. Sonra, 24 saat geçmeden, aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Banka maaş müşterisi değilim. Öğrencimin okul ücreti için hesap açıldı, ödemeleri Vinov hesabımdan yapıyordum. Sonra kullandığım ve aynı gün iptal ettiğim ek hesa...
Yorumlar