5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yok
16 Aralık 2025 10:252.182
"Para iadem yapıldı. Bu süreçte bilgilendirmelerinden ve sürecin tamamlanmasında gösterdikleri ilgiden dolayı dermoailem çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Rıdvan
Şikayetleri(7)
1
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağdurum!
25 Kasım 2025 10:58186
17.11.2025 tarihinde Alternatif Pazar isimli online alışveriş sitesinden verdiğim siparişte, teslimat için sunulan kargo... seçeneklerinden Sürat Kargo’yu tercih ettim. 18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen ürünlerim, aradan geçen tüm süreye rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim e
1
Doğtaş'tan Aldığımız Ürünlerde Teslimat Ve Kusur Sorunları, TV Ünitesinde Uzayan Gecikme
2 Ekim 2025 15:06809
13.07.2025 tarihinde Bağlıca Doğtaş Mağazası’ndan aldığımız Calista oturma grubu, TV ünitesi, yemek masası, sandalyeler ...ve konsol takımının satış sözleşmesinde teslim tarihi olarak 26.08.2025 yazıldı ve en geç 45 gün içinde ürünlerin geleceği belirtildi. O dönem bu sürenin çok uzun olmasına rağmen k
1
Ford Focus Yakıt Deposu Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
2023 model Ford Focus dizel otomatik vites, garanti kapsamında olan aracımda son 1 aydır tüm akaryakıt istasyonlarında d...epo dolmadan pompa atıyor. İstasyondaki görevliler pompayı sürekli açıp kapatarak ancak depoyu doldurabiliyorlar. Bu sorun nedeniyle Ankara Otokoç Ford Yetkili Servisi’ne başvurdum
1
Vadesiz Hesaptaki Parama Rağmen Vinov Ek Hesaptan Ödeme Yapıldı Ve Haksız Faiz Uygulandı
2025 - 2026 Öğretim yılı okul ödemelerimi, bu sene aktif olan VakıfBank Vinov üzerinden ilk kez yapmaya başladım. İlk ö...demesi 25.07.2025 tarihinde başlayan taksitim için 24.07.2025 12:20 tarihinde VakıfBank Vadesiz hesabıma ücretimi yatırdım. 25.07.2025 14:02 tarihinde Vinov ek hesap limitimden öd
1
Nakil Sonrası Modem Kurulumu Yapılmadı Hizmet Alamıyorum
10.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üyeliğim için taşınmamdan dolayı nakil talebinde bulundum. Yeni üyelik başvurusu... yaptım. Mevcut üyeliğimin yeni üyelik aktifleşince otomatik kesileceği belirtildi. 10.07.2025 tarihinde modem takılması için bir görevli aradı. En erken 18.07.2025 ya da 19.07.2
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
1
Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
9 Aralık 2025 21:462.383
3.12.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesinden Solante güneş kremi ve magnezyum içeren siparişimi verdim. Aynı gün t...arafıma PTT Kargo’ya teslim edildiğine ve kargo takip numarasının oluşturulduğuna dair mail geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de muhatap bulabil
Desteklediği Şikayetler(5)
Kargoya Verildiği Görünen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
30 Eylül 2025 10:392.296
25.09.2025 tarihinde Dermoailem web sitesinden Bepantol bakım kremi 30 gr siparişi verdim (Sipariş No: 897BH3638V). Ödem...eyi kredi kartı ile 155 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketi görünmüyor. Sitede “kargoya verildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağm
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
27 Eylül 2025 13:412.659
23.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden indirimli olarak Solenta cilt bakım kremi siparişi verdim. Sip...ariş numaram: 171DU4875Y. Ödemeyi kredi kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği internet sitesinde görünmesine rağmen, kargo takibine bastığımda “böy
Siparişim Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
6 Ağustos 2025 12:352.859
03.07.2025 tarihinde Dermoailem internet mağazası üzerinden 141PU7795W numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 530 TL’d...ir. Ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibini sistem üzerinden yapamıyorum. Teslimat adresim Gülveren Mah. 3700 Sokak No:2 Terra Manzara A2 Blok Kat:2 No:6 Kepez/Antalya’dır.
5
Çözüldü
Kargo Takibi Yapılamayan Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
12 Kasım 2025 11:401.989
Dermoailem.com üzerinden 1.755 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No:... 477JS6162L). Siparişim 4 gün önce kargoya verildi olarak görünmesine rağme
1
Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
9 Aralık 2025 21:462.383
3.12.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesinden Solante güneş kremi ve magnezyum içeren siparişimi verdim. Aynı gün t...arafıma PTT Kargo’ya teslim edildiğine ve kargo takip numarasının oluşturulduğuna dair mail geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de muhatap bulabil