Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Acil Olarak Değerlendirilmelidir

Serpil

549

VakıfBank’a ait **********3062 numaralı kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankanızda iki adet kredi kartım daha bulunmakta ve kartlarımı yeni yenilettim. Tüm hesap ve bankacılık işlemlerimi de VakıfBank üzerinden yürütmekteyim. Buna rağmen tarafıma kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve acil olarak iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği bilinmektedir.

Bu nedenlerle, kartımdan alınan 669 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartlarımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

Gelişme

31 Aralık 2025 15:19

VakıfBank’a ait World kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankanızda iki adet kredi kartım daha bulunmakta, kartlarımı yeni yeniletmiş durumdayım ve tüm hesap ve bankacılık işlemlerimi VakıfBank üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen kartıma yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu ve ilgili diğer mevzuat gereği herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, müzakere edilemez nitelikte standart bir şart olması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Tüm bu yasal düzenleme ve yargı kararları çerçevesinde, kartımdan alınan 669 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ivedilikle ve koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı durumunda kredi kartlarım ile hesaplarımın iptali için ayrıca bankanıza başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Serpil

Merhaba, kart ücreti hala iade edilmedi. Kontrol eder misiniz acil olarak!