VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Son dört hanesi 9226 olan VakıfBank kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde 669,00 TL, oğluma ait ek kart için ise 268,00 TL olmak üzere toplam 937,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 669,00 TL + 268,00 TL tutarındaki aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır.
Bu kapsamda alınan kart aidatlarının tarafıma eksiksiz iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve bu kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















