to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredime bağlı “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL ücret kesildi. Bu kesintiden sonra durumu çözmek için şubeye gittim. Hatay’da yaşamama rağmen sistemde şubemin Konya göründüğü, bu nedenle işlemlerin Konya şubesinden yapılması gerektiği söylendi ve burada yardımcı olunmadı.
Konya’ya gitme imkanım olmadığı için krediyi tamamen iptal etmek zorunda kaldım ve bu iptal işlemi için de ayrıca 232 TL kesinti yapıldı. Buna rağmen “Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 9.072 TL hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu tutar yüzünden hesabım şu anda eksi bakiyede görünüyor ve hesabım ekside bekledikçe ayrıca faiz ve farklı ücretler yansıtılacağından endişe ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, onlar şubeye yönlendirdi; şube ise bunun kendilerinin değil müşteri hizmetlerinin işi olduğunu söyleyerek sorunu çözmedi. IBAN numaram TR04**************************86’dır.
Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 9.072 TL “Kazandıran Tarife” ücretinin ve krediyi iptal ederken alınan 232 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini, hesabımın eksi bakiyeden kaynaklı hiçbir ek masraf ve faiz yansıtılmadan düzeltilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi kullandım. İşlem sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret ke...
VakıfBank'tan kredi kullandım ve elime para geçti. Ardından cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Ancak bu süreçte “Kazandıran Tarife” adı alt...
VakıfBank mobilden ihtiyaç kredisi kullandığım anda, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldı. Kredi başvurusu ve kullanım sürecinde bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve imzaladığım belgelerde de böyle bir maddeye rastl...
22 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabım adına bireysel kredi başvurusu yaptım. Kredi kullandırımında, “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldı. İade talebinde bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bunun üzerine krediyi iptal...
Yorumlar