Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kapanınca Ferdi Kaza Sigortası Ücreti Neden İade Edilmiyor?

profile
Ramazan
11 Aralık 2025 20:12
1.145
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede iade işleminden dolayı VakıfBank a teşekkür ederim”

04.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım kredi ile birlikte 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti hesabımdan kesildi. Krediyi 11.12.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, diğer kesilen ücretlerin hepsi iade edilirken Ferdi Kaza Sigortası poliçesi iptal edilmedi ve buna bağlı ücret tarafıma geri ödenmedi. Daha önce de benzer şekilde kredi kullandığımda aynı sorunla karşılaştım, her seferinde aynı problem yaşanıyor.

Mobil bankacılık üzerinden poliçe iptali yapmak istediğimde de işlem gerçekleşmiyor ve bu durumda sigortayı iptal ettirebilmek için özellikle şubeye gitmem bekleniyor. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidecek vaktim yok. Krediyi kullanırken sigorta ücreti anında tahsil edilirken, iptal ve iade sürecinin bu kadar zorlaştırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

13092775-0 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin şubeye gitmek zorunda kalmadan iptal edilmesini ve bu poliçe için kesilen 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 20:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ramazan
Ramazan
15 Aralık 2025 14:07

Kısa sürede iade işleminden dolayı VakıfBank a teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzaktan Sigorta İptali Yapılamıyor, Haksız Ücret Kesintisi

profile
06 Aralık 2025 19:37
802
4
Cengiz sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve İptal Sorunu

profile
08 Aralık 2025 20:03
789
"Sorunum giderildi. Keşke müşteri hizmetlerini aradığımda da talebim kabul edilseydi"
onayim-olmadan-yapilan-ferdi-kaza-sigortasi-ve-iptal-sorunu-3.jpg
onayim-olmadan-yapilan-ferdi-kaza-sigortasi-ve-iptal-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri