to read complaints and reviews, or file yours.Satışı Yapılan Eve Otomatik DASK Poliçesi Düzenlenip Ücret Tahsil Edilmesi
VakıfBank’ta daha önce konut kredim bulunan ve sonrasında satışını yaptığım evim için, 8 Aralık tarihinde hesabımdan otomatik olarak DASK sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 1 yıllık poliçe bedeli olarak 2.023,29 TL tutar çekilmiştir. Oysa ilgili evi satmış ve konut kredimi tamamen kapatmış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında yeniden poliçe kesilmesi ve hesabımdan ücret tahsil edilmesi beni mağdur etmiştir.
Durumu fark eder etmez bağlı bulunduğum şubeye giderek konuyla ilgili dilekçe verdim; ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve poliçenin iptali konusunda da tarafıma net bir geri dönüş sağlanmadı.
Eski evime ait bu DASK poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 2.023,29 TL tutarındaki sigorta bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetim çözümlenmemiş olup iade edilemeyeceği hakkında mesaj iletildi tarafıma. Mülk sahibi ben olmamama rağmen tarafımdan DASK kesintisi yapılması yasal değildir. Yeni mülk sahibi DASK yaptırmış olup poliçesi ektedir
