Trendyol İadesi VakıfBank'ta Neden Bekliyor
VakıfBank banka kartım ile 25 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 122.594 TL lik bir alışveriş yaptım. Kısa bir süre içerisinde iptal edildi ve tarafıma Trendyol üzerinden tarafıma 451722149290016241,451722133490016241 numaralı siparişinizin iadesi bankanıza 26.12.2024 tarihinde iletilmiştir ödeme tutarının kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.' şeklinde mesaj ve mail geldi. Detayları görsel olarak ekleyeceğim. 2 gün geçti. Hesabıma iade edilmedi. VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm. 7 ile 10 içinde yatar dendi neden bu kadar bekliyorum. Para bankadan çıkmadığı halde sonuçta kredi kartından harcama yapıyoruz Şimdi bu konuda bir çözüme ulaşamadık. İvedi bir çözüm beklemekteyim. Anında iptal edilip bankaya bildirilen bir işlemin banka tarafından bu kadar uzun süre bekletilmesi garip bir durum. Banka havuzunda kalmış olan iade tutarımın ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum hala devam ediyor
















