to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından VakıfBank kredi kartımla 3.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 19 Ekim günü iptal ettim ve Trendyol, iade tutarını 19 Ekim saat 06.05’te bankaya gönderdiklerini belirtti. Ancak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemin 25 gün sürebileceğini ve iade tutarının henüz hesabıma yansımadığını söylediler.
Kredi kartımın son dört hanesi 4211’dir ve kartımda herhangi bir bloke veya başka bir sorun yoktur. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve paramın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir gecikme ile karşılaşıyorum ve yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ödememi bugün yaptılar
