to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat 2026 günü saat 14.30 civarında Muğla Fethiye’deki e-Bebek mağazasına eşimle birlikte gittik ve Baby Plus anne yanı beşik beğendik. Görevli personeli çağırarak ürünle ilgili bilgi ve fiyat sorduk, bize belli bir fiyat ve kampanya bilgisi verildi. Ancak kasaya gittiğimizde bize söylenen fiyat ve ürün bilgisiyle kasadaki fiyatın aynı olmadığını gördük.
Ürünü kasaya götürdüklerinde ürünün üzerindeki etiketi özellikle aldılar ve ardından “kampanya yarın, bugün geçerli değil” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştılar. Üründen bir tane olduğunu, ayıramayacaklarını, “işinize gelirse alırsınız” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir ifade kullandılar. Eşimin hamile olması nedeniyle bu durumdan faydalandıklarını, bizim zaafımızı kullandıklarını hissettik ve bu bizi çok incitti.
Mağaza müdürünü veya yetkili birini görmek istedim, bununla ilgili yazılı bir açıklama talep ettim ancak kimse ilgilenmedi, muhatap bulamadık, ortamda gerginlik yaşandı. Tüm bu zorlayıcı tavırlara rağmen ürünü almak zorunda kaldım fakat yapılanı tamamen zorbalık ve adeta bir kumpas olarak görüyorum. Etikette gördüğüm ve görevlinin sözlü olarak açıkladığı fiyatla kasadaki fiyatın farklı olması ve bunun hiçbir şekilde açıklanmaması onur kırıcı bir durumdur.
Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir adım göremedim. Kamera kayıtlarının incelenmesini özellikle rica ettim, o an yaşanan her şeyin kayıt altında olduğuna eminim. Bu konuyu yarın kaymakamlığa da taşıyacağımı iletmek isterim.
E-arşiv faturama ait e022026001579472 numaralı belge ile bu alışveriş kayıt altındadır. Bu süreçte yaşadığımız saygısızlık, yanıltıcı bilgilendirme ve zorlayıcı satış nedeniyle, fiyat farkının iadesini, kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama ile özürde bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için mağazadaki bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Konya Real m1 E-Bebek mağazasından 19.02.2026 tarihinde Baby Plus Therapy marka 2 adet anne yanı park yatak yatağı satın aldım. Kasada yapılan işlemde yüzde 28 indirim sadece 1 yatak için uygulanmış, diğer yatağa indirim yansımamış. Bunu faturayı incelediğimde fark edince ertesi gün tekrar mağazaya ...
24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca e-bebek mağazasından Baby Plus Safe Side anne yanı beşik satın aldım (fatura no: e122025001431624). Daha en başta kargo sürecinde sorun yaşadım, ürünün çıkışı yaklaşık bir hafta boyunca yapılmadı. Ancak defalarca arayıp konunun üzerine düştükten sonr...
01.02.2026 tarihinde Bostancı e-5 üzerindeki büyük Ebebek mağazasından Baby Plus park yatak satın aldım. Ödemeyi kasada banka kartı ile peşin olarak yaptım ve kasiyer, ürünün en geç 1 hafta içinde ev adresimize kargo ile teslim edileceğini söyledi. Elimde 10840040102600006224 belge numaralı faturam ...
02.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Sakarya Cadde54 AVM e-bebek mağazasında oyuncak alışverişi yapmak istedim. Rafta fiyatı 379 TL olarak gördüğüm bir ürünü kasaya götürdüğümde, kasada fiyatın 679 TL olduğu söylendi. Kasadaki personel ürünün yanına çıktı etiket kontrolü yaptı ve fiyat değişikl...
Kızım doğmadan önce alışverişe e-Bebek’ten başlamıştım ve 3,5 yıldır bebek arabası dahil neredeyse tüm alışverişlerimi sadece bu markadan yapıyorum. 15 Ocak 2026 Perşembe günü Ankara Nata Vega AVM’deki e-Bebek mağazasında, tarafıma gelen indirim mesajına güvenerek alışverişe gittim. Mesajda, “Size ö...
Yorumlar