Kırmızı Butik'ten Beden Uymayan Ve Defolu Elbise İade Talebi

Kırmızı Butik’in web sitesinden 25 Şubat 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Nikahımda giymek için, bedenime uygun olan bedeni özellikle seçmeme rağmen elbise beden olarak kesinlikle uymadı, ayrıca belirgin dikim hataları ve defolarla gönderildi. Özel ve önemli bir günüm için aldığım ürünün bu şekilde sorunlu gelmesi kabul edilemez.

Sipariş numaram 24417156891200’dür. Yaşadığım sorunla ilgili firmayla iletişime geçmeme rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Mesajlarıma defalarca rağmen sadece “görüldü” atılıp cevap verilmemesi, müşteriye saygı duyulmadığını açıkça gösteriyor.

Ayıplı ve defolu gelen bu ürün için ödediğim ücretin, hiçbir şekilde oyalama olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşteriyi bu kadar değersiz hissettiren bu yaklaşımın acilen gözden geçirilmesini istiyorum. Bu şikayeti Gülistan A**** olarak yazıyorum ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.