to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Ek Hesaba Faiz Uygulanması Ve Mağduriyet
06.09.2025 tarihinde VakıfBank ek hesabıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faiz işletildiğini en son gün gönderilen mesajla öğrendim. Bu faiz işlemi sonucunda hesabımdan yaklaşık 921 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Ek hesabım Afyonkarahisar merkez şubeden açılmış olup, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak daha önce herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım.
Ayrıca, ek hesabımı kapatmama rağmen defalarca faiz işlemesi olup olmayacağını sormama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu konuda da mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesini ve tarafıma kesilen faiz tutarının iadesini talep ediyorum. Ek hesabım TR21**************************61 IBAN numarasıyla kayıtlıdır. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
