to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Hatası Mobil Bankacılık Üyeliği Ve Kart Başvurusunu Engelliyor
VakıfBank mobil bankacılık üyesi olmak ve kart başvurusunda bulunmak için bugün saat 14.00’ten itibaren işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak SMS oluşturulurken sürekli “SMS oluşturulurken sorun oluştu” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. İş yoğunluğum sebebiyle şubeye gitme imkanım olmadığı için mobil bankacılık üyeliğimin ve kart başvurumun müşteri hizmetleri ya da uzaktan doğrulama yoluyla, şubeye gitmem gerekmeksizin tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunun hızlı bir şekilde giderilmesini ve mobil bankacılık işlemlerimin uzaktan kullanıma açılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözüldü
