Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Hesap Açma
VakıfBank Torbalı Şubesi'nde Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücret Talebi!

ID:33218464

Baver sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Torbalı Şubesi'nde Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücret Talebi!

Baver

VakıfBank

31 Temmuz 2025 13:39

2.581

VakıfBank Torbalı Şubesi’nden hesap açma talebinde bulundum. Ancak görevli kadın çalışan, saygısızca mimiklerde bulunarak neden hesap açmak istediğimi sordu. Staj için olduğunu belirtmem üzerine, hangi şirket olduğunu öğrenmek istedi. Ayrıca işlemi mobil uygulama üzerinden de yapabileceğimi söyledi. Ancak mobil uygulamadan hesap açma sürecinin son adımında telefonuma SMS gelmiyor. Üstelik, mobil uygulamada ücretsiz olarak belirtilen bu işlem için şubede benden 600 TL Nakit ücret talep ettiler. Hiçbir bankada bu şekilde bir uygulamayla karşılaşmadım ve mobil uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum.

Gelişme

04 Ağustos 2025 10:44

VakıfBank

31 Temmuz 2025 13:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Baver

31 Temmuz 2025 13:47

Müşteri numaram henüz müşteriniz olmadığım için yok ama T. C. Kimlik numaramı o kısıma ekledim acil cevap bekliyorum artık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nursen sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ücret Çelişkisi

Nursen

VakıfBank

04 Mart 2025 20:30

714

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hesap açtırmak için işlemleri yaptım. Birkaç gün sonra kartınız dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi. Ardından 1 dakika geçmeden adreste bulunamadınız diye mesaj geldi ve kartın imha edildiğini söylediler. Bunun üzerine VakıfBank Antalya şubesine giderek hesap...

VakıfBank Hesap Açma Para Talebi

Şevin

VakıfBank

12 Mart 2024 12:02

935

VakıfBank'ta hesap açmak istedim ve 'Kimliğinizde çizik var, şubeden işlem yapın.' diyerek beni şubeye yönlendirdiler. (Bir gün önce başka bir bankadan hesap açtım ve online olarak hiçbir sorun yaşamadım.) Şubeye gittiğimde ise bana hesap açma işlemlerinin artık mobil bankacılık üzerinden yapıldığın...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank (Vadesiz) Hesap İçin Ücret Talebi

Mehmet

VakıfBank

22 Ağustos 2023 10:55

2.227

VakıfBank Konya şubesinde vadesiz hesap açmak istediğimizde çalışan kişi ücret talep etti. Aynı işlemi telefondan yapabileceğimizi oradan ücret talep etmeyeceğini belirterek bizi göndermeye çalıştı ve ücreti ödemeden şubeden hesabı açamayacağımızı belirtti. Ben şimdiye kadar ilk defa bir banka çalış...

Hesap Açılışı İçin Şubede 600 TL Ücret Talep Edilmesi Ve Açıklama Yapılmaması

Muharrem

VakıfBank

06 Ekim 2025 18:54

1.795

06.10.2025 tarihinde VakıfBank’ın online kanalları üzerinden cari hesap açmak ve mobil uygulama üzerinden döviz hesabı oluşturmak istedim. Ancak başvurumu tamamlayamadım ve sistem beni en yakın şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Antalya Şarampol ve Antalya Merkez şubelerine başvurdum. Her iki şubede ...

VakıfBank Mobil Görüntülü Görüşme

Uğur

VakıfBank

13 Ekim 2023 15:25

1.039

VakıfBank Mobil üzerinden hesap açmak istedim. Benden istenen tüm adımları sorunsuz gerçekleştirdim. Görüntülü görüşmeye bağlandığımda görüşmeye bağlanan hanımefendi bir şey demeden görüşmeyi sonlandırdı. Şimdi tekrardan başvuru yapmak istiyorum ve yapamıyorum şubeye gidin diyor. Şubeye gidecek fırs...