to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında hesabımdan 2.769 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Kredi başvurusu sırasında bana bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve onayım alınmadı. Konu hakkında hem şube hem de internet/mobil bankacı...
03 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden, maaş müşterisiyim, 80.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 1.890,60 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası (Poliçe No: 676**988) ve 5.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası (Poliçe No: 177452**) olmak üzere toplamda 6.890,60 TL ücret ...
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortamın iptalini talep etmeme rağmen, 48 saattir herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve internet bankacılığı üzerinden defalarca başvurdum, ancak iptal hakkım olmasına rağmen sistem üzerinden işlemin gerçekleştirilemediği belirtiliyo...
31/10/2025 tarihinde VakıfBank Afyon Kocatepe Şubesi'nde, bilgim ve iznim dışında iki adet kredi sigortası poliçesi düzenlenmiştir. 11607112 numaralı Türkiye Katılım Sigorta poliçesinin istihsal prim ödemesi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan kesilmiştir. Bu durumun üzer...
İhtiyaç kredime bağlı olarak yapılan sigorta poliçesinin (Poliçe No: 676322994) iptalini 24 Ekim 2025 tarihinde talep ettim. Ayrıca 31 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Sigorta’yı da arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar sigorta iptal edilmedi ve tutarın iadesi yapılmadı. VakıfBank müşteri ...
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullanımım sırasında iki kez toplamda 15.000 TL sigorta prim ücreti hesabımdan kesildi. 1 Kasım 2024 tarihinde yapılan bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. ...
"Teşekkürler sorun çözüldü. Şubeye gitmek zorunda kaldım. Para iadesi aldım."
VakıfBank üzerinden kullandığım 6120409559 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında, 31 Ekim 2025 gecesi mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmad...
"Teşekkür ederim şikyetvar"
25.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Krediyle birlikte Ferdi Kaza Sigortası p...
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim."
29.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1314 TL tutarında “Şifrelerim Güvende Sigortası” poliçesi yenilenmiş ve tutar hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sigorta poliçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmamıştır. Ayrıca, müşteri ...
"Teşekkür ederim"
28 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması (iOS üzerinden) aracılığıyla Bartın şubesinden 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi...
"Bugün itibariyle Ferdi Kaza Katılım Poliçesi ücreti hesabıma iade edilmiştir. Şikayetvar ekibine ve emeği geçen herkese teşekkür ederim. İyi ki burası var."
"Hi"
26.10.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Başkent Şubesi’nden mobil bankacılık üzerinden 3 taksitli 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası için 240 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 170 TL kesileceği belirtiliyordu. Ancak kredi hesabıma geçtiğinde, Türkiye Katılım ...
23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında, bilgim ve onayım olmadan “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında 7.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgi...
"Sorunum çözüldü"
25.10.2025 tarihinde VakıfBank Kadıköy Şubesi’nden 445.000 TL kredi çektim. Aynı gün içinde krediyi tamamen kapatmama rağmen, 12.500 TL tutarındaki si...
"2 aydır iptal etmedikleri şifrelerim güvende sigortasını buraya yazdıktan sonra iptal ettiler"
VakıfBank tarafından “Şifrelerim Güvende” sigortası adı altında başlatılan poliçemin iptalini yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriyle telefon görüşme...
"Kesilen sigorta ücreti geri tarafıma iade edildi."
23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve yasal cayma hakkımı kullanarak kısa süre içinde krediden vazgeçtim. Kre...
24.10.2025 tarihinde saat 03:42'de VakıfBank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında "Jobseeker cgmxpy46 Amsterdam nl" adlı firmadan 299 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, daha önce de benzer şekilde farklı kartlarımdan defalarca (yaklaşık 4-5 kez...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
